sujet Re : box TV connect V1 dans Panne TV / VOD

box TV connect V1

jpmoumous — Fri, 08 Apr 2022 16:21:15 GMT

bonjour . je possède une box TV connect V1 dont la télécommande est HS . est ce que je peux associer une autre télécommande SFR et si oui lesquelles ?

merci pour vos réponses

Re: box TV connect V1

jpmoumous — Fri, 08 Apr 2022 16:21:21 GMT

Re : box TV connect V1

Antony — Fri, 08 Apr 2022 16:54:51 GMT

Bonjour @jpmoumous,

Au regard de la situation je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans le diagnostic et la commande d'une nouvelle télécommande si besoin.

Dans l'immédiat, vous pouvez utiliser l'option télécommande virtuel de votre application SFR TV.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Re : box TV connect V1

Pascale — Mon, 30 May 2022 13:28:22 GMT

Bonjour, @Antony

En attendant la réponse du service client, vous pouvez :

- télécharger l'application Android Remote sur votre smartphone et vous en servir pour piloter votre Connect TV

- acheter toute télécommande universelle Android TV si jamais le remplacement de la vôtre n'est pas couvert par le SAV.

Bonne journée !