code erreur c00

Bestber — Wed, 30 Mar 2022 09:19:29 GMT

Bonjour,

je dispose du décodeur plus TV et de son disque dur lié.

Mon installation date de plus de 5 ans environ.

Mon décodeur est branché via un CPL dlAN 200 AVplus et ma Box de même (distance 6mètres) dans une autre pièce.

Le fonctionnement était parfait dans cette configuration.

Or, depuis quelques mois, je suis ennuyé avec le code erreur C00, de manière aléatoire, qui dure quelques secondes.

Cette dernière n'apparaitra pas durant plusieurs heures, comme elle peut se répéter plusieurs fois durant dans un laps de temps très court.

J'ai contacté le service technique, il y a un moment déjà pour mise à jour du décodeur, contrôle etc . Je pensais le sujet réglé, mais, peu de temps après le problème est revenu.

J'ai tout essayé, mise à jour des CPL, rebranché le tout etc...rien à faire cette panne est toujours présente.

RAS, lorsque je suis sur TV, ou Netflix.

quelqu'un a t-il des pistes ? décodeur ? CPL trop vieux, à changer (vitesse) ? câble pas blindé ?

Merci pour vos éventuelles réponses.

Bernard

Re : code erreur c00

Yann — Thu, 31 Mar 2022 08:20:07 GMT

Bonjour @Bestber
Concernant votre problématique de code d'erreur C00, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Technique SFR. Pour ce faire, passez par le tchat. Un conseiller ayant la main sur votre dossier, le détail de vos équipements, pourra vous guider et vous aider à résoudre cette situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

sujet Re : code erreur c00 dans Panne TV / VOD

code erreur c00

Re : code erreur c00