https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/activation-erreur-sl15/m-p/2352724#M28470 <P><SPAN>Bonjour, après installation de la Fibre, cela fait maintenant que j’attends l’activation de ma ligne pour laquelle on me donne aucune date. Le code erreur SL15 s’affiche sur ma nouvelle box tv et sur mon ancienne box 4K (reliée en coaxial) qui n’a pas été récupérée par les techniciens de l’installation. J’ai testé de réinitialiser la nouvelle box tv en débranchant l’ancienne mais aucun changement. Que faire maintenant!!!!? s’il vous plaît sachant que le diagnostic sur l’appli mobile affiche un message d’erreur lui aussi ! Vous remerciant, cdt.</SPAN></P> Tue, 22 Feb 2022 20:25:07 GMT paulinemi15 2022-02-22T20:25:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/activation-erreur-sl15/m-p/2352724#M28470 <P><SPAN>Bonjour, après installation de la Fibre, cela fait maintenant que j’attends l’activation de ma ligne pour laquelle on me donne aucune date. Le code erreur SL15 s’affiche sur ma nouvelle box tv et sur mon ancienne box 4K (reliée en coaxial) qui n’a pas été récupérée par les techniciens de l’installation. J’ai testé de réinitialiser la nouvelle box tv en débranchant l’ancienne mais aucun changement. Que faire maintenant!!!!? s’il vous plaît sachant que le diagnostic sur l’appli mobile affiche un message d’erreur lui aussi ! Vous remerciant, cdt.</SPAN></P> Tue, 22 Feb 2022 20:25:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/activation-erreur-sl15/m-p/2352724#M28470 paulinemi15 2022-02-22T20:25:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/activation-erreur-sl15/m-p/2352801#M28477 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11993685">@paulinemi15</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Le code erreur SL15 indique que vos droits TV ne sont pas encore totalement activés, mais cela ne devrait pas prendre plus de 2 ou 3 jours au maximum.</P> <P>Dans votre situation et l'activation de votre ligne nécessitant un accès à votre dossier (ce que seul un conseiller peut faire), je&nbsp;vous suggère fortement de relancer le Service Client&nbsp;via les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 23 Feb 2022 09:22:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/activation-erreur-sl15/m-p/2352801#M28477 Magali 2022-02-23T09:22:16Z