sujet Re : Box fibre SFR non ergonomique dans Panne TV / VOD

Box fibre SFR non ergonomique

yannickfr03 — Mon, 03 Jan 2022 13:30:55 GMT

Bonjour,

Avant j'étais en coaxial avec l'ancienne box de numericable, et depuis peu je suis passé à la box fibre de SFR.

Je suis diplomé d'une licence en informatique et très décu de l'ergonomie de cette nouvelle box.

En effet, je ne comprend pas comment certaines fonctionnalités ont pu être validées par la société SFR.

Je ne comprend pas notamment pourquoi :

- le son se coupe quand je reste longtemps appuyé sur le bouton qui permet de réduire le son (un bouton spécifique pour couper le son serait nettement + pratique)

- l'option "périodicité" pour un enregistrement n'existe pas (sur l'ancienne box cette option existait). L'option existait déjà dans les années 90 sur les vieux magnétoscope...

- quand je stoppe la lecture d'un enregistrement, puis que je le relance, il ne redémarre pas là où je l'avait arrêté (sur l'ancienne box aussi ça existait).

J'espère que les futures mises à jour corrigeront ces points.

Cordialement,

Yannick

Re : Box fibre SFR non ergonomique

Robert26 — Tue, 04 Jan 2022 11:13:32 GMT

Bonjour @yannickfr03,

Merci pour vos retours et suggestions. Si ne c'est pas déjà fait, n'hésitez pas à en faire part à un conseiller afin qu'il les remonte aux équipes :).

Bonne journée !

Re: Re : Box fibre SFR non ergonomique

yannickfr03 — Tue, 04 Jan 2022 13:10:15 GMT

Merci @Robert26,

J'ai transmis l'info à un conseiller SFR comme tu me l'a conseillé.

Sais-tu si il y en a beaucoup qui ont remonté les mêmes problèmes ?

Et sais-tu si il y a des développement en cours relatifs à ces problèmes ?

De nombreux sites permettent de suivre les incidents en cours. Je ne sais pas si SFR en a un ou pas.

Cdlt

Re: Re : Box fibre SFR non ergonomique

Robert26 — Tue, 04 Jan 2022 13:34:34 GMT

Merci du retour @yannickfr03,

Nous ne sommes pas en lien avec les équipes en charge, aussi je n'ai pas la réponse à vos questions, mais vous avez fait tout ce qu'il fallait pour les remontées :).

Bonne fin de journée !