https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/l-avance-rapide-en-replay-me-ram%C3%A8ne-au-menu-d-accueil/m-p/2337855#M27939 Sun, 19 Dec 2021 09:45:59 GMT Strombul 2021-12-19T09:45:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/l-avance-rapide-en-replay-me-ram%C3%A8ne-au-menu-d-accueil/m-p/2337855#M27939 Sun, 19 Dec 2021 09:45:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/l-avance-rapide-en-replay-me-ram%C3%A8ne-au-menu-d-accueil/m-p/2337855#M27939 Strombul 2021-12-19T09:45:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/l-avance-rapide-en-replay-me-ram%C3%A8ne-au-menu-d-accueil/m-p/2338053#M27954 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/496632">@Strombul</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin d'écarter certaines pistes et voir si votre matériel ne présenterait pas un dysfonctionnement je vous conseille de réaliser deux manipulations, si celles-ci n'ont pas déjà été faites bien sûr.</P> <P>Je vous invite donc à les suivre ci-dessous :</P> <P><BR /></P> <P>Tout d'abord, vous pouvez vous rendre sur <A href="http://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">ce site</A> afin de vous assurer qu'aucun incident réseau n'est en cours. </P> <P>Ensuite, sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à votre écoute,<BR />Très belle journée ! </P> Mon, 20 Dec 2021 10:56:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/l-avance-rapide-en-replay-me-ram%C3%A8ne-au-menu-d-accueil/m-p/2338053#M27954 Magali 2021-12-20T10:56:23Z