https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/changement-telecommande/m-p/2337101#M27913 <P>Bonjour,</P><P>J'ai pu le faire récemment via l'appli SFR &amp; Moi rubrique "Aide/Nous contacter/Obtenir une assistance technique ou on peut demander à être rappelé .</P><P>Ce qui à été fait quasi instantanément par il me semble par un vrai technicien qui n'a pas essayé "<SPAN><EM>de me placer les produits</EM>" m'a fait faire quelques tests et à accepté de m'échanger&nbsp;la telecommande.</SPAN></P><P><SPAN>J'en parle sur ce sujet :</SPAN></P><P><SPAN><A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/telecommande/m-p/2334058#M27794" target="_blank">Résolu&nbsp;: Re: Telecommande - La Communauté SFR</A></SPAN></P><P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20210925_084300_LI.jpg" style="width: 749px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/166260i86F90C5E75792960/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20210925_084300_LI.jpg" alt="20210925_084300_LI.jpg" /></span></SPAN></P> Wed, 15 Dec 2021 15:21:27 GMT jacquesma08 2021-12-15T15:21:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/changement-telecommande/m-p/2336960#M27905 <P>bonjour, ma télécommande de ma box fibre est difficile à utiliser au niveau de la croix directionnelle et cela malgré plusieurs changement de piles, comment la remplacer sans telephoner au service client qui essaye de me placer les produits . merci d'avance pour vos réponses</P> Wed, 15 Dec 2021 10:58:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/changement-telecommande/m-p/2336960#M27905 TOF092762540 2021-12-15T10:58:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/changement-telecommande/m-p/2337101#M27913 <P>Bonjour,</P><P>J'ai pu le faire récemment via l'appli SFR &amp; Moi rubrique "Aide/Nous contacter/Obtenir une assistance technique ou on peut demander à être rappelé .</P><P>Ce qui à été fait quasi instantanément par il me semble par un vrai technicien qui n'a pas essayé "<SPAN><EM>de me placer les produits</EM>" m'a fait faire quelques tests et à accepté de m'échanger&nbsp;la telecommande.</SPAN></P><P><SPAN>J'en parle sur ce sujet :</SPAN></P><P><SPAN><A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/telecommande/m-p/2334058#M27794" target="_blank">Résolu&nbsp;: Re: Telecommande - La Communauté SFR</A></SPAN></P><P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20210925_084300_LI.jpg" style="width: 749px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/166260i86F90C5E75792960/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20210925_084300_LI.jpg" alt="20210925_084300_LI.jpg" /></span></SPAN></P> Wed, 15 Dec 2021 15:21:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/changement-telecommande/m-p/2337101#M27913 jacquesma08 2021-12-15T15:21:27Z