sujet Re : Message S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION dans Panne TV / VOD

Message S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION

SBA94 — Fri, 29 Oct 2021 08:52:42 GMT

Message "S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION" sur les chaines du groupe canal+ et sur les chaines suivantes : TMC - LCP - CNEWS - CSTAR - GULLI - L'EQUIPE - RMC STORY - CHERIE 25 - BFM PARIS - FRANCE 24 - MCM etc... Toutes les autres chaines fonctionnent parfaitement ainsi qu' internet.

Je n'ai pas de mobile SFR mais j'ai une BOX SFR 4K avec internet/TV/Telephone

Avez-vous une solution pour régler ce problème ?

Re : Message S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION

Magali — Fri, 29 Oct 2021 13:46:33 GMT

Bonjour @SBA94,

Sur votre problématique, je me permets de taguer @jnq35 qui pourra vous proposer quelques pistes (merci d'avance) ?

En vous souhaitant une bon après-midi !

Re: Re : Message S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION

SBA94 — Fri, 29 Oct 2021 15:02:57 GMT

Merci Magali je vais consulter @jnq35 et voir si je trouve une réponse a mon problème de message S3 absence de signal en réception

Bonne soirée

Re: Re : Message S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION

Yann — Tue, 09 Nov 2021 14:29:00 GMT

Bonjour @SBA94
Sans retour des membres de la Communauté SFR, je vous invite à contacter le Service Client SFR pour faire un point sur la situation.

En vous souhaitant une bonne journée.