sujet Re: Problème box thd et tu Samsung dans Panne TV / VOD

Problème box thd et tu Samsung

Petiou57 — Tue, 29 Jun 2021 13:26:00 GMT

Bonjour,

j’ai depuis peu un problème avec ma box.
j’ai une TV samsung smart tv.

de temps en temps la box n’est pas reconnu, là tu fait une détection du périphérique et ne reconnaît pas l’a box.. écran noi.

je fais un reset de la box et ça fonctionne…

là box serait elle en train de lâcher ??

j’ai changé les câbles hdmi et ça fait la même chose.. la seule solution trouvée pour l’instant c’est le reste de la box.

avez vous eu le un problème similaire ?

merci pour vos retour

jnq35 — Tue, 29 Jun 2021 17:39:05 GMT

Bonsoir votre tv samsung est elle à jour ? Quel est votre modèle exacte de décodeur tv ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://assistance.sfr.fr/television/#install

Petiou57 — Tue, 29 Jun 2021 17:46:46 GMT

Bonjour,

oui la TV est à jour.

j’ai l’a box THD 4K.

ce soir j’ai redémarré 2 fois j’ai changé de prise HDMI sur ma TV… et ça marche enfin…

Je verrais bien si ça se maintient mais bon s’est pénible !!