sujet Re: Accès à la chaîne KTO dans Panne TV / VOD

Accès à la chaîne KTO

liseem01 — Sun, 27 Jun 2021 10:53:24 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à regarder la chaine KTO depuis plus de 2 jours , canal 179, comme indiqué sur la liste des chaines diffusées par SFR. Le titre de l'émission apparaît, puis disparait, puis écran noir ...

Y t-il une manipulation particulière à faire ?

Merci d'avance

Re: Accès à la chaîne KTO

Youni — Sun, 27 Jun 2021 17:34:01 GMT

Même question posée que liseem01.

SFR , service client nous balade en affirmant un incident technique mineur qui sera dépanné sous quelques heures.... et ceci depuis plus de 48 h.

KTO est impossible à joindre par téléphone , et ne répond pas aux mails

Décourageant !!

Youni

Re: Accès à la chaîne KTO

Robert26 — Mon, 28 Jun 2021 07:59:46 GMT

Bonjour @liseem01 et @Youni,

Désolé pour cela. Il y a bien un incident en cours avec un écran noir sur la chaîne KTO actuellement. Je n'ai pas d'information sur le délai de rétablissement, mais soyez assurés que les équipes font tout pour rétablir la situation au plus vite.

Bonne journée.

Re: Accès à la chaîne KTO

liseem01 — Mon, 28 Jun 2021 08:10:42 GMT

Bonjour Thomas,

Je vous remercie pour votre réponse.Nous attendons impatiemment que ce soit rétabli.

Merci et bonne journée également.