https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-sous-titrage/m-p/2304419#M26532 <P>Depuis l'installation de la box sfr 8, quelque soit les chaînes, je&nbsp;n'ai aucun réels sous-titres dignes de ce nom: les sous-titres sont décalés de plusieurs secondes, ou trop rapides pour pouvoir être lus ou se chevauchent. Le SAV, que j'appelle depuis 3 semaines, me promet l'intervention d'un technicien. Je l'attends toujours. J'ai effectué toutes les manipulations dont vous parlez. Quelles solutions efficaces me proposez-vous ? Faut-il re-changer de box ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 25 Jun 2021 08:52:22 GMT Myrha01 2021-06-25T08:52:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-sous-titrage/m-p/2304419#M26532 <P>Depuis l'installation de la box sfr 8, quelque soit les chaînes, je&nbsp;n'ai aucun réels sous-titres dignes de ce nom: les sous-titres sont décalés de plusieurs secondes, ou trop rapides pour pouvoir être lus ou se chevauchent. Le SAV, que j'appelle depuis 3 semaines, me promet l'intervention d'un technicien. Je l'attends toujours. J'ai effectué toutes les manipulations dont vous parlez. Quelles solutions efficaces me proposez-vous ? Faut-il re-changer de box ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 25 Jun 2021 08:52:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-sous-titrage/m-p/2304419#M26532 Myrha01 2021-06-25T08:52:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-sous-titrage/m-p/2304540#M26552 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11691562">@Myrha01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec les sous-titrages. La Communauté étant un espace d'entraide uniquement, les services client et technique ne sont pas présent ici. Je vous invite à contacter le&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="" rel="nofollow noopener noreferrer">Chat Technique</A><SPAN>&nbsp;dédié aux offres fixes afin qu'un conseiller accède à votre dossier et trouve une solution., ce dernier sera en mesure également de déterminer si cela provient de votre box et si il faut alors la changer.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>En espérant que la situation se rétablisse rapidement,</SPAN></P> <P><SPAN>Bonne fin de journée !</SPAN></P> Fri, 25 Jun 2021 14:17:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probl%C3%A8me-sous-titrage/m-p/2304540#M26552 Magali 2021-06-25T14:17:29Z