sujet Re: Ecran noir pour France 3 depuis hier 17/06/2021 dans Panne TV / VOD

Ecran noir pour France 3 depuis hier 17/06/2021

IsaLyon — Fri, 18 Jun 2021 12:04:44 GMT

Re: Ecran noir pour France 3 depuis hier 17/06/2021

IsaLyon — Fri, 18 Jun 2021 12:09:42 GMT

Après appel au service client, le problème est général... En attendant la résolution de la panne, on peut retrouver la 3 sur la chaîne 430.

Re: Ecran noir pour France 3 depuis hier 17/06/2021

Yann — Mon, 21 Jun 2021 15:27:13 GMT

Bonjour @IsaLyon ,
Avez-vous pu récupérer l'accès à France 3 ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: Ecran noir pour France 3 depuis hier 17/06/2021

IsaLyon — Mon, 21 Jun 2021 16:29:50 GMT

Oui merci. Dans en fin d'après-midi, j'ai retrouvé France 3 sur la 3!

Je n'étais pas la seule à être concernée et pourtant je n'ai trouvé l'info sur la panne nulle part sur le site...

Re: Ecran noir pour France 3 depuis hier 17/06/2021

mabroukadu01 — Tue, 22 Jun 2021 06:59:17 GMT

J ai la même chose depuis le 5 mai aucun a trouvé le problème SL15 faut faire appel médiateur

Re: Ecran noir pour France 3 depuis hier 17/06/2021

Yann — Tue, 22 Jun 2021 10:39:22 GMT

Bonjour @mabroukadu01 ,
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à effectuer un redémarrage électrique de votre équipement. Pour ce faire, débranchez le câble d'alimentation, de votre décodeur TV, patientez quelques secondes avant de le rebrancher. Attendez ensuite quelques minutes, le temps que la synchronisation de l'ensemble de vos services s'effectue.
Démarrez ensuite votre équipement puis refaites le test.

En vous souhaitant une bonne journée.