https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/d%C3%A9codeur-num%C3%A9ricable-bloqu%C3%A9-initialisation/m-p/2302174#M26463 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11680360">@Langolier</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dans un premier temps je vous conseille d'effectuer&nbsp;<SPAN>un diagnostic de votre équipement via l'application mobile&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;(rubrique&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG><SPAN>) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.</SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A votre écoute,</P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 16 Jun 2021 08:13:52 GMT Magali 2021-06-16T08:13:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/d%C3%A9codeur-num%C3%A9ricable-bloqu%C3%A9-initialisation/m-p/2301823#M26453 <P>Bonjour,</P><P>Ma Maman (84 ans) est abonné a numéricable, elle à une option multi-TV et elle ne reçoit plus la TV sur un des téléviseurs. Un décodeur semble bloqué, l'autre décodeur fonctionne parfaitement.</P><P>C'est un décodeur HD Box ( Sagem Communication ICADD84 HD NC 253086640&nbsp; -E01).</P><P>J'ai débranché le décodeur, appuyé sur le bouton power 10 sec, j'ai rebranché le décodeur, init s'affiche à l'écran ensuite l'heure puis un voyant rouge apparait. Rien ne s'affiche sur l’écran de la TV (pas de signal) et la télécommande du décodeur n'a aucune action sur lui.</P><P>Comment résoudre ce problème.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Langolier_0-1623740712823.png" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/162131i03AE2E3366069EF5/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Langolier_0-1623740712823.png" alt="Langolier_0-1623740712823.png" /></span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 15 Jun 2021 07:11:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/d%C3%A9codeur-num%C3%A9ricable-bloqu%C3%A9-initialisation/m-p/2301823#M26453 Langolier 2021-06-15T07:11:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/d%C3%A9codeur-num%C3%A9ricable-bloqu%C3%A9-initialisation/m-p/2302174#M26463 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11680360">@Langolier</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dans un premier temps je vous conseille d'effectuer&nbsp;<SPAN>un diagnostic de votre équipement via l'application mobile&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;(rubrique&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG><SPAN>) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.</SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A votre écoute,</P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 16 Jun 2021 08:13:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/d%C3%A9codeur-num%C3%A9ricable-bloqu%C3%A9-initialisation/m-p/2302174#M26463 Magali 2021-06-16T08:13:52Z