sujet Re: Pas d’onglet enregistrement sur ma box tv 8 dans Panne TV / VOD

Pas d’onglet enregistrement sur ma box tv 8

francoised06 — Sun, 06 Jun 2021 08:47:32 GMT

Bonjour,

J’ai souscrit recement à une offre fibre avec sfr box tv 8 mais l’onglet enregistrement n’apparaît ni dans le menu ni dans le guide tv

Il m’est de ce fait impossible de faire des enregistrements

Comment résoudre ce problème ?

Re: Pas d’onglet enregistrement sur ma box tv 8

Pascale — Mon, 07 Jun 2021 10:00:05 GMT

Bonjour, @francoised06

sur la SFR Box 8 TV, la fonction Enregistrement vous est proposée sur les fiches programme (en cliquant sur le bouton OK de votre télécommande sur un programme en cours par exemple).

Une fois que vous avez un programme enregistré, il apparaitra dans la Rubrique Vos contenus en scrollant vers le bas dans la page Accueil / Pour vous ou dans l'onglet Vos vidéos qui apparait après quelques clics flèche droite pour Accueil / Pous vous.

Bons enregistrements et bonne journée

Re: Pas d’onglet enregistrement sur ma box tv 8

francoised06 — Mon, 07 Jun 2021 17:29:46 GMT

Idem, l'option enregistrer n'apparait pas

il y a juste "aller sur la chaine " "favori" et "épisodes"

Re: Pas d’onglet enregistrement sur ma box tv 8

Pascale — Wed, 09 Jun 2021 09:26:43 GMT

Bonjour, @francoised06

L'enregistreur virtuel s'est peut-être mal configuré lors de la création de votre ligne. Je vous invite à contacter le tchat technique pour leur demander de vérifier ce point.

Bonne journée