https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297705#M26257 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1621968728551..jpg" style="width: 4000px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/161471i290F4A4FBE343772/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1621968728551..jpg" alt="1621968728551..jpg" /></span></P><P> </P> Tue, 25 May 2021 18:52:30 GMT thomasma07 2021-05-25T18:52:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297370#M26218 <P>Bonjour, depuis plusieurs jours certaines chaînes de mon bouquet SFR ne fonctionnent plus C8, canal +, cstar, Gulli , cela reste en écran noir. Mon bouquet canal plus ne fonctionne pas non plus à partir de l écran principal de la box.</P><P>cela fonctionne avec mon autre décodeur dans une autre pièce.</P><P>que faire ?&nbsp;</P><P>Pas de mise à jour disponible.</P><P>je vous remercie par avance</P> Mon, 24 May 2021 19:20:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297370#M26218 thomasma07 2021-05-24T19:20:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297372#M26220 <P>Pour compléter ma question , cela affiche au démarrage : une erreur est survenue. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Appuyer sur ok pour effectuer une nouvelle tentative. » code erreur D02&nbsp;</P><P>en appuyant sur ok cela revient au même texte...</P><P>que faire ?</P> Mon, 24 May 2021 19:31:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297372#M26220 thomasma07 2021-05-24T19:31:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297421#M26229 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11649291">@thomasma07</a> , <BR />Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser votre <A href="https://assistance.sfr.fr/television/" target="_blank" rel="noopener">modèle de décodeur TV</A> ? <BR />Avez-vous vérifié la présence d'un incident en vous connectant à votre application SFR &amp; Moi ? <BR /><BR />Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> Tue, 25 May 2021 08:41:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297421#M26229 Yann 2021-05-25T08:41:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297705#M26257 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1621968728551..jpg" style="width: 4000px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/161471i290F4A4FBE343772/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1621968728551..jpg" alt="1621968728551..jpg" /></span></P><P> </P> Tue, 25 May 2021 18:52:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297705#M26257 thomasma07 2021-05-25T18:52:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297710#M26258 <P>Aucun problème de détecter a partir de SFR&amp;moi&nbsp;</P> Tue, 25 May 2021 19:10:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297710#M26258 thomasma07 2021-05-25T19:10:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297794#M26261 <P>Bonjour,&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11649291">@thomasma07</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Désolée de voir que votre décodeur ne fonctionne plus correctement.</P> <P>Je pense qu'il faut le réinstaller complètement.&nbsp;</P> <P>Pouvez-vous suivre le pas à pas indiqué dans cette page web</P> <P><A href="https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-evol/reinitialiser-decodeur-tv-evolution.html" target="_blank">https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-evol/reinitialiser-decodeur-tv-evolution.html</A></P> <P>Tenez-nous au courant, que cela fonctionne ou non.</P> <P>Bonne journée !</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 26 May 2021 10:26:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/certaines-cha%C3%AEnes-restent-noires-bouquets-canal-ne-fonctionne/m-p/2297794#M26261 Pascale 2021-05-26T10:26:14Z