sujet Re: Problème décodeur tv evolution dans Panne TV / VOD

Problème décodeur tv evolution

chamichamo — Sun, 23 May 2021 14:28:14 GMT

Bonjour, depuis hier matin, je ne reçois plus que les chaînes de la tnt. Le décodeur indique code erreur D02. Tout à l'heure, cela a fonctionné un quart d'heure et retour au code erreur.

Re: Problème décodeur tv evolution

Yann — Tue, 25 May 2021 10:54:04 GMT

Bonjour @chamichamo,
Avez-vous un incident déclaré sur votre application SFR & Moi ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Problème décodeur tv evolution

chamichamo — Tue, 25 May 2021 12:01:05 GMT

Bonjour Yann,

Non, pas d'incident déclaré sur l'application. Mon dossier a été pris en compte par sfr. Le decodeur a été réinitialisé et cela fonctionne maintenant.

Faut-il que j'indique quelque part que le dossier est résolu ?

Merci.

Re: Problème décodeur tv evolution

Yann — Thu, 27 May 2021 10:48:48 GMT

Bonjour @chamichamo,
ravi d'entendre que tout est rentré dans l'ordre.
Je m'occupe de clôturer votre fil.

En vous souhaitant une bonne journée.