sujet Re: Erreur 1004 dans Panne TV / VOD

Erreur 1004

eduardo-chile — Tue, 25 May 2021 06:35:40 GMT

Bonjour, quelqu'un a t il eu une solution pour résoudre le problème erreur 1004

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Erreur 1004

Yann — Tue, 25 May 2021 10:21:15 GMT

Bonjour @eduardo-chile,
Pouvez-vous m'en dire plus sur cette erreur ?
Quel est votre modèle de décodeur TV ?
Vous la rencontrez sur quel type de programme ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Erreur 1004

eduardo-chile — Tue, 25 May 2021 11:39:18 GMT

Bonjour Yann,

Après avoir fait appel au service technique de sfr, mon décodeur TV a été réinitialisé. Et là, plus rien (télévision) ne fonctionne. Il s'avère qu'en changeant de forfait pour la fibre, sfr avait oublié de me reconduire les droits TV.

Résultat, je vais avoir un nouveau décodeur que j'attends avec impatience.

On verra bien après si les problèmes sont résolus...

Re: Erreur 1004

Yann — Thu, 27 May 2021 10:54:04 GMT

Bonjour @eduardo-chile,
En effet dans votre cas un changement de matériel est certainement l'option qui débloquera votre situation.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Erreur 1004

eduardo-chile — Thu, 27 May 2021 13:41:34 GMT

Bonjour,

Cela fonctionne avec le nouveau matériel: problème donc résolu.

Bien cordialement

Re: Erreur 1004

Yann — Fri, 28 May 2021 08:05:04 GMT

Bonjour @eduardo-chile,
Ravi d'entendre que tout est rentré dans l'ordre.
Merci de m'avoir tenu au courant.

En vous souhaitant une bonne journée.