sujet Re: Code EPG1 sur Guide TV dans Panne TV / VOD

Code EPG1 sur Guide TV

Christian29 — Mon, 03 May 2021 08:18:57 GMT

Bonjour, depuis au moins une semaine, je ne peux accéder au guide TV. Code EPG1.

Malgré une déconnection et reconnection de la box, le problème demeure. Merci de votre aide.

Cordialement

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Robert26 — Mon, 03 May 2021 12:07:03 GMT

Avez-vous contacté le service client à ce propos ?

Christian29 — Tue, 04 May 2021 13:34:01 GMT

Bonjour Thomas

J'ai réussi à contacter le service client : c'était un problème de mise à jour du décodeur non réalisée. Cest désormais ok.

Merci 🙂

Robert26 — Tue, 04 May 2021 13:34:38 GMT

Bonjour @Christian29, merci de ce retour et ravi d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre :).

Bonne fin de journée !