https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/help-t%C3%A9l%C3%A9commande-ne-r%C3%A9pond-plus/m-p/2281104#M25415 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10351843">@A_P</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez, à ma connaissance réalisé tous les tests possible, je n'ai pas d'autre solution à vous donner.</P> <P><SPAN>Votre télécommande a bien l'air de ne plus fonctionner, je vous suggère donc de solliciter le&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer">Service Client SFR</A><SPAN>&nbsp;pour demander le remplacement de cette dernière.</SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous souhaitant une belle journée !</P> Mon, 22 Mar 2021 10:08:50 GMT utilisateur_supprimé 2021-03-22T10:08:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/help-t%C3%A9l%C3%A9commande-ne-r%C3%A9pond-plus/m-p/2280932#M25408 <P>Bonjour,</P><P>La télécommande de notre décodeur ne fonctionne plus. Nous avons déjà utilisé l'assistance et rien ne change. Nous avons changé les piles et essayer de la réinitialiser via le décodeur, de l'associer mais il ne se passe rien. Tout est très récent car nous avons ce décodeur depuis fin novembre 2020. La télécommande n'a jamais très bien fonctionné mais depuis hier soir nous avons tout essayé et impossible de s'en servir. Nous ne voulons pas l'avoir en appli sur nos téléphones car nous avons de jeunes enfants.</P><P>Modèle de notre décodeur : TV EVOLUTION SFR.</P><P>Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ces soucis ? A part changer la télécommande, avez-vous une solution efficace ?</P><P>Cdlt</P> Sun, 21 Mar 2021 13:01:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/help-t%C3%A9l%C3%A9commande-ne-r%C3%A9pond-plus/m-p/2280932#M25408 A_P 2021-03-21T13:01:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/help-t%C3%A9l%C3%A9commande-ne-r%C3%A9pond-plus/m-p/2281104#M25415 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10351843">@A_P</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous avez, à ma connaissance réalisé tous les tests possible, je n'ai pas d'autre solution à vous donner.</P> <P><SPAN>Votre télécommande a bien l'air de ne plus fonctionner, je vous suggère donc de solliciter le&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer">Service Client SFR</A><SPAN>&nbsp;pour demander le remplacement de cette dernière.</SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous souhaitant une belle journée !</P> Mon, 22 Mar 2021 10:08:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/help-t%C3%A9l%C3%A9commande-ne-r%C3%A9pond-plus/m-p/2281104#M25415 utilisateur_supprimé 2021-03-22T10:08:50Z