sujet Re: Debit maximun atteint dans Panne TV / VOD

Debit maximun atteint

nataliapi01 — Tue, 26 Jan 2021 11:23:53 GMT

Je ne peux plus regarder la tele car j'ai le message DIBT MAXIMUN ATTEINT. Ils me demandent de selectionner STANDARD ou TNT mais ca ne marche pas.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Debit maximun atteint

Antony — Wed, 27 Jan 2021 08:33:31 GMT

Bonjour @nataliapi01,

Ce message signifie que le débit descendant fourni par votre ligne téléphonique n'est plus suffisant pour recevoir la TV par Internet en IPTV même en définition Standard (SD).

Je vous invite donc à vous rapprocher du Chat Technique afin que ces derniers vous propose une solution adaptée à vos besoins.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Re: Debit maximun atteint

nataliapi01 — Tue, 02 Feb 2021 12:43:52 GMT

Merci.

Le chat technique ne marche pas!

Re: Debit maximun atteint

Antony — Fri, 05 Feb 2021 09:39:31 GMT

Bonjour @nataliapi01,

Le tchat technique est bel et bien ouvert, seul ces derniers pourront vous aider au regard de la nature de votre problématique.

Je vous invite à réitérer votre demande.

Bonne journée,