sujet Re: Lecture de vidéos impossible dans Panne TV / VOD

Lecture de vidéos impossible

Ckclaude — Mon, 01 Feb 2021 18:00:12 GMT

Bjr j ai box sfr 4k et télévision sharp. WiFi fonctionne mais lorsque je me connecte à internet par box sur TV j arrive à ouvrir des sites mais impossible de lire les vidéos Exemple my canal ou arte

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Lecture de vidéos impossible

Antony — Tue, 02 Feb 2021 14:55:10 GMT

Bonjour @Ckclaude,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostique sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

Bonne journée.