sujet Saturation couleur sur Netflix et prime vidéo sur sfr 8 dans Panne TV / VOD

Saturation couleur sur Netflix et prime vidéo sur sfr 8

jmt30 — Sun, 31 Jan 2021 08:42:17 GMT

Bonjour,

Depuis l’installation de la box sfr 8 (1 mois) tout fonctionnait correctement .

Aujourd’hui, lorsque j’allume la télévision, écran noir.

Je redémarre la box et là le service tv fonctionne à nouveau, mais quand je lance Netflix ou PrimeVideo, il y a une saturation des couleurs ( écran rose soutenu).

Plusieurs redémarrage de box mais rien n’y fait, l’image des chaînes TF1, France tv .... sont nickels mais Netflix est toujours sur-saturé.

Merci de vos réponses

Re: Saturation couleur sur Netflix et prime vidéo sur sfr 8

Lobkel — Sun, 31 Jan 2021 13:54:30 GMT

Bonjour Jmt30,

Bizarre en effet ...
Essayez l'appli Netflix via tablette ou smartphone; si OK, caster ensuite l'écran vers votre télé pour voir le résultat.

Re: Saturation couleur sur Netflix et prime vidéo sur sfr 8

jmt30 — Sun, 31 Jan 2021 18:36:46 GMT

Merci de votre réponse,

En effet sur tablette ou avec chromecast, ça fonctionne correctement.

mais je souhaiterais que tout fonctionne normalement.

Re: Saturation couleur sur Netflix et prime vidéo sur sfr 8

Ryry — Sun, 31 Jan 2021 18:48:32 GMT

Hello @jmt30

Je redémarre la box et là le service tv fonctionne à nouveau, quand je lance Netflix ou PrimeVideo, il y a une saturation des couleurs ( écran rose soutenu).
Plusieurs redémarrage de box mais rien n’y fait, l’image des chaînes TF1, France tv .... sont nickels mais Netflix est toujours sur-saturé.

Est-ce que par hasard ce genre de manipulation ne changerait pas quelque chose au résultat :

changer de prise HDMI sur la télévision
changer des réglages de résolution de sortie dans la Box 8

=> peut-être que ce genre de changement va la faire retomber sur ses pieds comme avant ?

À+