https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-son-qui-se-fige-sfr-vod/m-p/2261944#M24150 <P>Bonjour, j’ai loué un film aujourd’hui, mais l’image se fige toutes les 30s pendant environ 3s et parfois c’est le son qui se coupe pour une durée égale... c’est vraiment chiant surtout pour 4e la location... j’ai déjà débranché box + décodeur. Rien y fait.</P> Sun, 17 Jan 2021 21:20:29 GMT Eric__57 2021-01-17T21:20:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-son-qui-se-fige-sfr-vod/m-p/2261944#M24150 <P>Bonjour, j’ai loué un film aujourd’hui, mais l’image se fige toutes les 30s pendant environ 3s et parfois c’est le son qui se coupe pour une durée égale... c’est vraiment chiant surtout pour 4e la location... j’ai déjà débranché box + décodeur. Rien y fait.</P> Sun, 17 Jan 2021 21:20:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-son-qui-se-fige-sfr-vod/m-p/2261944#M24150 Eric__57 2021-01-17T21:20:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-son-qui-se-fige-sfr-vod/m-p/2262137#M24157 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10037825">@Eric__57</a>,</P> <P><BR />Est-ce la première fois que vous rencontrez cette problématique, avez-vous constaté d'autres bugs et/ou ralentissements ?&nbsp;</P> <P>Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostique sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Mon, 18 Jan 2021 15:28:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-son-qui-se-fige-sfr-vod/m-p/2262137#M24157 Antony 2021-01-18T15:28:55Z