sujet Re: Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine dans Panne TV / VOD

Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine

veroniquedi01 — Wed, 13 Jan 2021 12:11:49 GMT

Depuis 1 semaine aucune radio disponible via la box - les services techniques sfr ont été contactés...rien à faire...le problème persiste.

Re: Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine

MONTIBERT — Wed, 13 Jan 2021 12:40:47 GMT

Bonjour, c est pareil pour moi depuis une semaine. L option OK a disparu .Cordialement

Re: Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine

Ryry — Wed, 13 Jan 2021 16:49:01 GMT

Bonjour,

Il serait sans doute utile de préciser :

le modèle de décodeur (=> utiliser les noms officiels visibles sous les photos ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)
le secteur géographique de résidence

Car moi, sur ma BOX THD, je n'observe aucune disparition de radio, donc ces précisions aideraient sans doute à mieux cerner qui est concerné.

À+

Re: Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine

MONTIBERT — Wed, 13 Jan 2021 17:06:25 GMT

Bonjour , effectivement sans autres détails difficile d identifier le problème.Bon il s agit d un décodeur tv évolution, sur la commune de Salles en Gironde. Marqué : UN INCIDENT TECHNIQUE A ETE DETECTE IMPOSSIBLE OUVRE MEDIA : SHTTP://93.20.126.136/TSF? BITRATE =128 E PRIME STREAM_DESC =RADIO. Cordialement .

Re: Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine

Yann — Thu, 14 Jan 2021 07:21:06 GMT

Bonjour @MONTIBERT et @veroniquedi01,
Avez-vous un incident ouvert à ce sujet sur l'application SFR & Moi ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine

MONTIBERT — Fri, 15 Jan 2021 14:58:15 GMT

Bonjour, la radio refonctionne, mais plus la peine de sélectionner et de mettre "ok", c est une belle avancée pour les utilisateurs. La seule chose ,il aurait été intéressant que de mettre un petit e-mail général pour que personne ne s inquiète de cette mise a jour. Merci encore . Cordialement.

Re: Radios à la demande plus possible depuis 1 semaine

Yann — Tue, 19 Jan 2021 08:36:30 GMT

Merci @MONTIBERT pour votre retour et ravi d'apprendre que vous pouvez désormais accéder à la radio.

Je vous souhaite une excellente journée.