https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-fig%C3%A9e-d%C3%A9codeur-tv-box-plus/m-p/2256657#M23791 <P>Bonjour,&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11333383">@joellele02</a>,&nbsp;<BR /><BR />Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Mon, 28 Dec 2020 15:31:00 GMT Antony 2020-12-28T15:31:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-fig%C3%A9e-d%C3%A9codeur-tv-box-plus/m-p/2256375#M23750 <P><STRONG>Bonjour, j'ai ce problème depuis que je suis chez SFR (2 mois) avec la box plus. Ayant eu des soucis de ligne, eux résolus, le problème de l'image figée persiste, je suis obligée de débrancher et rebrancher le décodeur pour le faire fonctionner et encore.. cela arrive tous les jours.&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>Avez vous une solution? Le décodeur est-il a remplacer?</STRONG></P><P><STRONG>Merci de me faire part de vos retours d'expérience</STRONG></P><P><STRONG>Cdlt</STRONG></P> Sun, 27 Dec 2020 15:35:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-fig%C3%A9e-d%C3%A9codeur-tv-box-plus/m-p/2256375#M23750 joellele02 2020-12-27T15:35:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-fig%C3%A9e-d%C3%A9codeur-tv-box-plus/m-p/2256657#M23791 <P>Bonjour,&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11333383">@joellele02</a>,&nbsp;<BR /><BR />Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Mon, 28 Dec 2020 15:31:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/image-fig%C3%A9e-d%C3%A9codeur-tv-box-plus/m-p/2256657#M23791 Antony 2020-12-28T15:31:00Z