sujet Re: Problème de replay " code rs3" dans Panne TV / VOD

Problème de replay " code rs3"

Jennifer1213 — Wed, 23 Dec 2020 09:20:09 GMT

Bonjour chaque fois que je veux regarder une émission en replay sur ma box on m’indique « erreur code rs3 »… Que faire svp ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Problème de replay " code rs3"

utilisateur_supprimé — Thu, 24 Dec 2020 08:08:42 GMT

Bonjour @Jennifer1213,

De quel matériel disposez-vous s'il vous plait ? Cette fiche de l'Assistance SFR vous aidera en cas de besoin à l'identifier.

Avez-vous essayé de débrancher puis rebrancher électriquement vos matériels ?

Restant à votre écoute,

Bonne journée !

Re: Problème de replay " code rs3"

Jennifer1213 — Thu, 24 Dec 2020 10:47:09 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Merci pour ton retour j'ai la Box 8 j'ai déjà débranché et rebranché ma Box et le problème persiste toujours 😑

Re: Problème de replay " code rs3"

utilisateur_supprimé — Thu, 24 Dec 2020 13:52:03 GMT

Bonjour @Jennifer1213,

Je me permets de faire appel à @TaZe78 et @techdecodeur qui connaissent bien la Box 8. Avez-vous déjà rencontré ce code erreur et si oui savez-vous comment il est possible de régler le souci ?

Merci par avance à vous deux pour l'aide apportée ! 😀

Bon après-midi !

Re: Problème de replay " code rs3"

utilisateur_supprimé — Tue, 29 Dec 2020 11:14:24 GMT

Bonjour @Jennifer1213,

Sans réponse des membres de la Communauté, je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide.

Belle journée,