sujet Re: Certaines chaînes en replay me demande de m'abonner dans Panne TV / VOD

Certaines chaînes en replay me demande de m'abonner

Mercier442 — Wed, 02 Dec 2020 10:36:15 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine maintenant lorsque je vais sur le replay certaines chaînes comme M6 me demande de m'abonner. Cela n'avait jamais été le cas avant. J'ai redémarrer plusieurs fois ma box cependant rien n'y fait.

Re: Certaines chaînes en replay me demande de m'abonner

Elleiram — Wed, 02 Dec 2020 10:48:42 GMT

Bonjour @Mercier442 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur
Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@Mercier442 a écrit :
Bonjour,
Depuis une semaine maintenant lorsque je vais sur le replay certaines chaînes comme M6 me demande de m'abonner. Cela n'avait jamais été le cas avant. J'ai redémarrer plusieurs fois ma box cependant rien n'y fait.

Peut être parce que maintenant c'est Replay TV France qui se charge du replay

Voir cet article du Blog SFR Replay TV France : le divertissement sur tous vos écrans

https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/replay-tv-france-le-divertissement-sur-tous-vos-%C3%A9crans/ba-p/2247285

Bonne journée

Re: Certaines chaînes en replay me demande de m'abonner

Mercier442 — Wed, 02 Dec 2020 11:35:35 GMT

Non, je les ai déjà contacté et ils m'ont répondu que je devais voir avec mon service client

Re: Certaines chaînes en replay me demande de m'abonner

ReplayTVFrance — Thu, 03 Dec 2020 10:14:06 GMT

Bonjour,

Je vous confirme que cela ne concerne pas notre service Replay TV France.

Nous sommes partenaire de SFR car nous utilisons sa solution de paiement Internet + mais notre service n'est pas intégré à la box.

Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à nous contacter par mail : sav@mmcinfo.fr ou via notre formulaire de contact cliquez ici.

Vous pouvez également consulter notre : FAQ Replay TV France

Cordialement

Aymeric

Service clients

Replay Tv France

Re: Certaines chaînes en replay me demande de m'abonner

Elleiram — Mon, 07 Dec 2020 13:13:14 GMT

Hello @Mercier442

@Mercier442 a écrit :
Non, je les ai déjà contacté et ils m'ont répondu que je devais voir avec mon service client

Merci pour le retour

Quel décodeur TV avez vous?

Le décodeur classique le netgem STB4,décodeur Evolution STB6 ,décodeur plus STB7,la box TV 8 STB8

Voir dans le site WEB SFR les images https://assistance.sfr.fr/television/#install

Sinon contacter SFR

Le chat box est fermé à cause du Covid19 https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html

Vous pouvez contacter SFR via Twitter ou Facebook

Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile SFR & Moi.

Bonne journée