Pas de son sur Netflix

christianro03 — Mon, 16 Nov 2020 16:06:33 GMT

j'ai exactement le même problème, donc j'attends les réponses !

Edit CM : Votre message a été déplacé dans un nouveau sujet afin de lui garantir une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Pas de son sur Netflix

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Nov 2020 16:15:33 GMT

Bonjour @christianro03,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Je vous invite également à suivre l'Assistance Netflix concernant la perte de son, en fonction de vos matériels, utilisation un avis SAV vous sera préconisé.

Restant à votre écoute,

Bonne fin de journée !

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