forte perte de son

mimilejeune — Sat, 14 Nov 2020 08:13:39 GMT

Bonjour, peut-on m'expliquer pourquoi il y a une perte de puissance sonore d'environ 50% entre la tv TNT et la tv avec le décodeur plus de SFR.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: forte perte de son

utilisateur_supprimé — Sat, 14 Nov 2020 09:39:36 GMT

Bonjour @mimilejeune,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Dans un premier temps, je vous propose, si ce n'est déjà fait, d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Vous pouvez également regarder si un incident n'est pas déclaré sur votre ligne en cliquant sur ce lien SFR.

N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

Bonne journée.

sujet Re: forte perte de son dans Panne TV / VOD

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Re: forte perte de son