https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probleme-box-8-tv/m-p/2241269#M22587 <P>Tout les jours voir 2x par jour je dois reinitialiser ma box tv&nbsp; en restant appuyer sur le bouton arret de la telecommande pendant quelques secondes car un probleme est survenu , ou alors pas de son, pas de guide ou info sur le programme etc etc&nbsp;</P><P>ca devient penible de devoir le faire tout le temps et sur les 2 decodeurs . y a toujours un probleme jamais ca ne fonctionne correctement .&nbsp;</P><P>idem pour alexa en vocal moi qui est beaucoup equipe la maison en connecte regulierement la box ne reagi pas quand on appel alexa . ca va plus vite d utiliser l appli sur le telephone que de encore reinitialise la box tv</P><P>je suis le seul dans ce cas la ou on est nombreux?</P><P>je commence a me demander si je vais pas quitter sfr au bout de 23 ans car attire le client avec une box qui n est que source d ennui a la fin .....</P> Wed, 11 Nov 2020 22:05:55 GMT sylvainvdb 2020-11-11T22:05:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probleme-box-8-tv/m-p/2241269#M22587 <P>Tout les jours voir 2x par jour je dois reinitialiser ma box tv&nbsp; en restant appuyer sur le bouton arret de la telecommande pendant quelques secondes car un probleme est survenu , ou alors pas de son, pas de guide ou info sur le programme etc etc&nbsp;</P><P>ca devient penible de devoir le faire tout le temps et sur les 2 decodeurs . y a toujours un probleme jamais ca ne fonctionne correctement .&nbsp;</P><P>idem pour alexa en vocal moi qui est beaucoup equipe la maison en connecte regulierement la box ne reagi pas quand on appel alexa . ca va plus vite d utiliser l appli sur le telephone que de encore reinitialise la box tv</P><P>je suis le seul dans ce cas la ou on est nombreux?</P><P>je commence a me demander si je vais pas quitter sfr au bout de 23 ans car attire le client avec une box qui n est que source d ennui a la fin .....</P> Wed, 11 Nov 2020 22:05:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probleme-box-8-tv/m-p/2241269#M22587 sylvainvdb 2020-11-11T22:05:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probleme-box-8-tv/m-p/2241409#M22606 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10968309">@sylvainvdb</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à effectuer un diagnostic de vos équipements sur l'application mobile <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self">SFR &amp; Moi</A> (rubrique <STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG>), afin de vous assurer que tout est en ordre à ce niveau-là.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à me faire un retour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Thu, 12 Nov 2020 11:17:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/probleme-box-8-tv/m-p/2241409#M22606 Robert26 2020-11-12T11:17:44Z