https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/tv-aucun-signal/m-p/2220886#M20964 <P>Suite à l'installation de ma <STRONG>BOX THD 4k</STRONG>, le message "aucun signal" s'affiche apres 10 minutes de bon fonctionnement.</P><P>J'ai redemarre plusieurs fois mais j'ai toujours le meme probleme.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="fa892e325c63a33dfa72.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/153513i7BD4D059957A388C/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="fa892e325c63a33dfa72.jpg" alt="fa892e325c63a33dfa72.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screen Shot 2020-08-25 at 2.16.47 AM.png" style="width: 936px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/153514i74C66E8A8B34A91C/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screen Shot 2020-08-25 at 2.16.47 AM.png" alt="Screen Shot 2020-08-25 at 2.16.47 AM.png" /></span></P> Mon, 24 Aug 2020 19:18:34 GMT martinecl01 2020-08-24T19:18:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/tv-aucun-signal/m-p/2220886#M20964 <P>Suite à l'installation de ma <STRONG>BOX THD 4k</STRONG>, le message "aucun signal" s'affiche apres 10 minutes de bon fonctionnement.</P><P>J'ai redemarre plusieurs fois mais j'ai toujours le meme probleme.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="fa892e325c63a33dfa72.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/153513i7BD4D059957A388C/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="fa892e325c63a33dfa72.jpg" alt="fa892e325c63a33dfa72.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screen Shot 2020-08-25 at 2.16.47 AM.png" style="width: 936px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/153514i74C66E8A8B34A91C/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screen Shot 2020-08-25 at 2.16.47 AM.png" alt="Screen Shot 2020-08-25 at 2.16.47 AM.png" /></span></P> Mon, 24 Aug 2020 19:18:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/tv-aucun-signal/m-p/2220886#M20964 martinecl01 2020-08-24T19:18:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/tv-aucun-signal/m-p/2220936#M20970 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11102756">@martinecl01</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à réaliser un auto-diagnostic de votre équipement.</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Pour cela, utilisez l'application&nbsp;</SPAN><A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/sfr-moi/appli-mobile-sfr-et-moi.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>. Depuis le menu&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance &gt; Etat de la ligne</STRONG><SPAN>, lancez le diagnostic de votre équipement.&nbsp;</SPAN>En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation avec un conseiller technique qui prendra la main sur votre dossier pour trouver une solution.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à me tenir au courant.</P> <P>Je vous souhaite une excellente journée !&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Tue, 25 Aug 2020 07:19:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/tv-aucun-signal/m-p/2220936#M20970 Anne 2020-08-25T07:19:37Z