sujet Re: Numéro de réseau et fréquence dans Panne TV / VOD

Numéro de réseau et fréquence

utilisateur_supprimé — Fri, 15 May 2020 18:06:23 GMT

Bonjour.
Lors de l’installation de la fibre le technicien ne m’a pas fournit ma lettre de bienvenue où était sensé être noté le numéro de réseau et la fréquence que je dois inscrire lors de l’installation de la box fibre. Ou puis-je récupérer cette information ?
Merci

Re: Numéro de réseau et fréquence

Ryry — Fri, 15 May 2020 20:57:54 GMT

Bonjour,

Normalement, pour les BOX THD qui dépendent de ces fréquences, il te suffit de taper ton code postal durant la procédure d'initialisation de ta box pour qu'elle prenne elle-même automatiquement les bonnes fréquences de ton secteur et donc sont le plus souvent inutile à connaître.

Cependant, si tu veux connaître ces fréquences (par exemple pour les entrer manuellement) tu peux les retrouver ici :

http://www.sfr.fr/install-box-fibre/

À+

Re: Numéro de réseau et fréquence

Léa — Mon, 18 May 2020 09:47:49 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR,

Si la réponse de @Ryry (encore merci pour ton aide ^^) vous a été utile, n'hésitez pas à l'approuver pour indiquer ce sujet comme résolu.

Belle journée à vous.

Re: Numéro de réseau et fréquence

stanfer — Tue, 11 Aug 2020 19:10:36 GMT

Bsr j ai rentré N° reseau et Frequence ..tape sur ok = ca ne bouge pas

Re: Numéro de réseau et fréquence

Léa — Wed, 12 Aug 2020 06:52:54 GMT

Bonjour @stanfer et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pouvez-vous nous expliquer précisément votre situation svp?

A votre écoute.