https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211373#M20214 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suppose que tu as donc un modèle de box qui, avant ton signalement, proposait une icône Netflix sur sa page d'accueil ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de nous préciser quel est ce modèle exactement, cela facilitera la suite des échanges.</P> <P>(=&gt; utiliser <U><STRONG>les noms officiels</STRONG></U> visibles sous les photos <A href="https://assistance.sfr.fr/television/#install" target="_blank">ICI</A>, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si cette icône a disparu chez toi, c'est peut-être pour la même raison qui arrive transitoirement de temps en temps chez moi :</P> <UL> <LI>l'icône elle disparait parfois</LI> <LI>et souvent accompagné de la disparition de quelques autres (YouTube par exemple)</LI> <LI>et accompagnée aussi de la disparition des jolies images dans certaines catégories affichées à la une (comme SFR play VOD ou autre qui se retrouvent remplacées par de simples icônes non colorées)</LI> </UL> <P>Quand cela se produit c'est souvent parce qu'il y a (temporairement) un souci avec la connexion aux serveurs de contenus SFR. (Donc la télé marche chez moi, mais pas les services annexes). Et là plusieurs solutions :</P> <UL> <LI>soit c'est encore en panne et il faut attendre</LI> <LI>soit c'est revenu mais la box ne s'en est pas encore rendu compte (alors un appui long sur le bouton de veille déclenche un redémarrage de la partie décodeur et peut ramener de l'ordre)</LI> <LI>soit même sans icône, aller sur la chaîne 66 permet de faire fonctionner Netflix</LI> <LI>etc. etc.</LI> </UL> <P>=&gt; j'espère qu'une des solution sera OK pour toi... sinon c'est probablement qu'il faut attendre que les serveurs SFR soient rétablis pour ton secteur.</P> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 05 Jul 2020 11:56:21 GMT Ryry 2020-07-05T11:56:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211371#M20213 <P>Pk ya plus Netflix sur la télé&nbsp;</P> Sun, 05 Jul 2020 11:02:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211371#M20213 utilisateur_supprimé 2020-07-05T11:02:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211373#M20214 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suppose que tu as donc un modèle de box qui, avant ton signalement, proposait une icône Netflix sur sa page d'accueil ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de nous préciser quel est ce modèle exactement, cela facilitera la suite des échanges.</P> <P>(=&gt; utiliser <U><STRONG>les noms officiels</STRONG></U> visibles sous les photos <A href="https://assistance.sfr.fr/television/#install" target="_blank">ICI</A>, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si cette icône a disparu chez toi, c'est peut-être pour la même raison qui arrive transitoirement de temps en temps chez moi :</P> <UL> <LI>l'icône elle disparait parfois</LI> <LI>et souvent accompagné de la disparition de quelques autres (YouTube par exemple)</LI> <LI>et accompagnée aussi de la disparition des jolies images dans certaines catégories affichées à la une (comme SFR play VOD ou autre qui se retrouvent remplacées par de simples icônes non colorées)</LI> </UL> <P>Quand cela se produit c'est souvent parce qu'il y a (temporairement) un souci avec la connexion aux serveurs de contenus SFR. (Donc la télé marche chez moi, mais pas les services annexes). Et là plusieurs solutions :</P> <UL> <LI>soit c'est encore en panne et il faut attendre</LI> <LI>soit c'est revenu mais la box ne s'en est pas encore rendu compte (alors un appui long sur le bouton de veille déclenche un redémarrage de la partie décodeur et peut ramener de l'ordre)</LI> <LI>soit même sans icône, aller sur la chaîne 66 permet de faire fonctionner Netflix</LI> <LI>etc. etc.</LI> </UL> <P>=&gt; j'espère qu'une des solution sera OK pour toi... sinon c'est probablement qu'il faut attendre que les serveurs SFR soient rétablis pour ton secteur.</P> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 05 Jul 2020 11:56:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211373#M20214 Ryry 2020-07-05T11:56:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211374#M20215 <P>J'ai la box 8, la nouvelle</P> <P>Mais honnêtement pas satisfaite du tt.&nbsp;</P> <P>Chaque fois j'essaye d'avoir SFR j'attends une plombe et quand je demande à être rapeller personne ne rapelle.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion, merci de suivre votre sujet ici.<BR /></FONT></EM></P> Mon, 06 Jul 2020 07:22:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211374#M20215 utilisateur_supprimé 2020-07-06T07:22:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211527#M20221 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé, <BR />Pour accéder à Netflix vous avez plusieurs possibilités :</P> <UL> <LI>l’accueil TV,</LI> <LI>la chaîne 66</LI> </UL> <P>Cela ne fonctionne pas chez vous ? <BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.</P> Mon, 06 Jul 2020 13:18:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-tv-vod/netflix-introuvable/m-p/2211527#M20221 Yann 2020-07-06T13:18:01Z