sujet Lecture film VOD impossible dans Panne TV / VOD

Lecture film VOD impossible

Zanzan1 — Sat, 02 Nov 2019 14:48:39 GMT

Nouveau client box sfr 8 depuis 2 mois, j’ai voulu louer un film en VOD (Pikachu Detective).
Seulement voila , apres avoir selectionné l’achat HD, cela ne marche pas , incident réseau detecté, probleme sois disant en cours de resolution( erreur DH0). (3 essais en 1 semaine). En cas de de non resolution , il m’est indiqué de contacter le service client.
Quelqu’un a t’il une solution?
Merci par avance

Re: Lecture film VOD impossible

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Nov 2019 11:16:21 GMT

Bonjour @Zanzan1 ,

Essayez dans un premier temps de débrancher et rebrancher votre box et votre décodeur si vous ne l'avez pas fait.

Si le problème est toujours présent, vous pouvez joindre le service client en passant par le Messenger Facebook de SFR et Twitter.

Je vous souhaite une agréable journée.