sujet Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ? dans Panne TV / VOD

Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Sat, 07 Nov 2015 21:32:16 GMT

Bonsoir,

J'ai beaucoup surfé sur ce forum et je n'ai pas trouvé l'info que je cherchais : je viens d'avoir le mini decodeur TV de la Box Fibre et j'aimerais savoir quel DDE acheter ? Apparemment il ne doit pas avoir une trop grande capacité, mais y a-il d'autres critères importants ? USB 2 ou 3 ? Alimentation secteur ou auto-alimenté par USB ? Faut-il qu'il ait un interrupteur d'arrêt ? (sinon il tournerait en permanence ? ou est-il automatiquement arrêté par le décodeur TV ? Y-a t-il des marques compatibles et d'autres incompatibles ? Je n'aimerais pas acheter un DDE et me rendre compte que l'enregistrement ne marche pas ... Merci pour vos infos !

Trentemille67

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Nov 2015 15:53:46 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Vous avez quel offre exactement?

Car pour moi le mini décodeur c'est pour les offres RED.

Je vous souhaite la bonne journée.

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Wed, 11 Nov 2015 15:45:18 GMT

Bonjour Khader,

J'ai le mini décodeur de l'offre RED. Il y a un port USB pour brancher un DDE pour l'enregistrement, mais SFR ne donne aucune info de compatibilité ! J'ai cherché tout le week-end sur le site SFR et dans les forums, j'ai appelé la Hotline : personne n'a su me répondre. Résultat : j'ai acheté un DDE de 1 To à 75 euros, qui n'est évidemment pas reconnu par mon décodeur..... J'espère pouvoir y arriver en le reformatant en FAT 32, mais j'ai des doutes... je trouve très dommage que SFR ne soit pâs capable de répondre par rapport à du matériel fourni par eux !!

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

Raoul56 — Thu, 19 Nov 2015 21:30:09 GMT

Bonsoir,

Je me sens moins seul en vous lisant, car je me trouve dans la même situation.

Pour que le DDE soit reconnu, je l'ai formaté via la Box. Mais qu'elle ne fût pas ma surprise lorsque j'ai voulu le connceter à mon PC pour charger Video et photos ... Le DDE n'apparaît pas ....Obligation de le REformater toujours en Fat32 mais via le PC. Chargement video et photos ... branchement sur le mii décodeur Red Fibre ... Plus reconnu...obligation de formater....Peu de chance que cela soit le fonctionnement obtimum ...:-(

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour Khader,

J'ai le mini décodeur de l'offre RED. Il y a un port USB pour brancher un DDE pour l'enregistrement, mais SFR ne donne aucune info de compatibilité ! J'ai cherché tout le week-end sur le site SFR et dans les forums, j'ai appelé la Hotline : personne n'a su me répondre. Résultat : j'ai acheté un DDE de 1 To à 75 euros, qui n'est évidemment pas reconnu par mon décodeur..... J'espère pouvoir y arriver en le reformatant en FAT 32, mais j'ai des doutes... je trouve très dommage que SFR ne soit pâs capable de répondre par rapport à du matériel fourni par eux !!

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Sun, 29 Nov 2015 19:20:12 GMT

Bonsoir,

J'ai enfin trouvé un DDE reconnu par le décodeur (DDE de 250 Go à 30 € chez Electro Depot). En fait il faut que le DDE soit de petite capacité (ce qui est de plus en plus difficile à trouver). Ensuite je l'ai formaté en FAT32 et le décodeur l'a reconnu et l'a reformaté dans son propre format de fichiers, ce qui permet les enregistrements à partir du mini décodeur. Par contre comme vous le dites, il n'est alors certainement plus reconnu par l'ordi... donc moi je n'essaye même pas.

Bon courage. Et honte à la hotline SFR et à sa grande INCOMPETENCE !!!

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Thu, 26 May 2016 13:05:34 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pour moi tous les DD externe fonctionnent ,maintenant j'ai dans une autre conversation, le @tchat qui a proposé cette manip:

" Si votre Disque dur est formaté en FAT 32 , pour et avant de le brancher sur le décodeur il faut d'abord entrer dans le canal 911 du décodeur par la télécommande .

Ensuite taper sur la touche JAUNE "C" de la télécommande pour réinitialiser le décodeur.

Laisser le démarrage se terminer par une image et son stables.

Ensuite connecterle cable USB du disque dur sur l'entrée USB du décodeur ................et c'est parti ! ! !"

Je vous laisse essayer cette manipulation.

Cordialement.

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Tue, 08 Dec 2015 08:07:07 GMT

Bonjour Khader

Merci pour votre réponse. Je n'ai pas essayé avec mon disque de 1 To car mon disque de 250 Go marche bien. Je pense que les DDE de grande capacité ne sont pas formatables par le décodeur télé mais j'essaierai votre procédure si j'ai à nouveau des soucis. Merci

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Fri, 18 Dec 2015 16:37:21 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire si ça a fonctionné.

Bonne journée.

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

nono221 — Tue, 24 May 2016 16:38:38 GMT

bonjour, même problème, mon disque dur HGST Touro S 2.5" 1To USB3 7200 tours/min n'est pas reconnu par le mini-décodeur et non formatable par celui-ci !! Pourtant j'ai suivi les recommandations de SFR !!

trentemill67, s'il te plait, quel est le modèle de ton disque dur qui fonctionne sur le décodeur, capacité en Go, usb 2 ou 3, 5400 ou 7200 tours, auto-alimenté ou pas, 2.5 ou 3.5 pouces ? merci

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Wed, 28 Dec 2016 19:30:46 GMT

Bonjour, avez vous la référence du disque dur, j'ai appelé le service client à part essaye un autre DDE incapable de trouver une solution.

Pour finir par un" on va vous rappelez"

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Wed, 28 Dec 2016 20:36:28 GMT

Bonjour Julbut,

Le conseil cité par le « Community Manager » du forum donné plus haut :

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-Fibre/Quel-disque-dur-externe-est-conseill%C3%A9-pour-le-mini-decodeur-TV-de/m-p/1634798#U1651744

correspond à un disque dur externe en USB qui serait connecté à un Décodeur Classique gris de SFR destiné à un client ADSL de SFR ou à un client fibre optique en FTTH de SFR.
Cela n'a évidemment rien à voir avec un Mini Décodeur TV noir destiné aux clients câble coaxial de RED by SFR ou de l'Option Multi-TV du câble coaxial de SFR.

Certains avancent que le Mini Décodeur TV ne saurait plus formater un disque dur externe en USB depuis sa dernière mise à jour.
Il faudrait donc lui faciliter la tâche en formatant au préalable le disque dur externe en USB au format EXT4 en le connectant sur un ordinateur et en utilisant un logiciel approprié.
Enfin, d'autres conseillent de ne formater le disque dur externe en USB qu'en une seule partition et de ne pas connecter de disque dur externe en USB de plus de 2 To au Mini Décodeur TV car celui-ci ne saurait pas le reconnaître.

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

Neph — Sat, 31 Dec 2016 21:15:00 GMT

Testé avec plusieurs disques :

- 500go Titachi 7200Tr

- 500Go Western Digital 5400Tr

- 40Go 5400Tr

La methode fonctionne :

- Formatage en Ext4 en primary ( logiciel gratuit sous Windows Mini Tool Partition Wizard = https://www.partitionwizard.com )

- cela marche très bien

- on rebranche le disque usb et la il est reconnu directe , pas la peine de le formatter avec la box

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

utilisateur_supprimé — Sat, 07 Jan 2017 14:40:15 GMT

merci sa fonctionne parfaitement bien

grace a vous je peu enregistrer des programme alors que le service client ma dit clairement que se n'etais pas possible avec cette mini box

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

TDC94 — Thu, 09 Feb 2017 17:41:06 GMT

Bonjour,

J'essaie de formater mon DDE en EXT4.

J'ai installé pwfree91.

Comment formater en EXT4 en primary ?

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

hand92 — Thu, 16 Feb 2017 16:30:08 GMT

Bonsoir

Pour la procédure de formatage, branché le disque dur et lancer le logiciel Minitool Partition Wizzard, menu Lauch application, sélectionner ensuite le disque à formater à droite puis dans la partie gauche option Format partition, une fentre apparait dans le file system selectionner l'option Ext4 (avant derniere) et cliquer sur OK puis valider le formatage par le bouton Apply (en haut à gauche) Voilà le travail s'accomplit, ne restrera qu'à brancher le dique dur sur le boitier SFR pour profiter de l'enregistrement. (j'ai testé celà a fonctionné parfaitement)

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

TDC94 — Sat, 04 Mar 2017 15:25:41 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris la peine de me répondre.

Malheureusement, après avoir suivi vos instructions le décodeur TV ne reconnaît toujours pas le disque dur.

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

hand92 — Sat, 04 Mar 2017 18:06:59 GMT

Bonsoir

le disque est-il en usb2 ? Un essai avec une clef USB donne-a-t-il le même résultat ?

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

Ryry — Sat, 04 Mar 2017 22:01:05 GMT

Bonsoir @TDC94

Question complémentaire :

@TDC94 a écrit :

Malheureusement, après avoir suivi vos instructions le décodeur TV ne reconnaît toujours pas le disque dur.

Est-ce que, maintenant que vous l'avez formaté en ext4, vous n'auriez pas l'option de formatage du disque dur que serait devenue disponible dans l'interface de votre mini-décodeur sur la télé ?

À+

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

TDC94 — Sun, 05 Mar 2017 17:01:42 GMT

Bonjour,

J'ai reformaté en EXT4. J'ai éteint et relancé le décodeur. Le DDE n'est toujours pas reconnu.

Hand32, mon DDE est USB2 et USB3.

Ryry, je ne trouve pas l'option formatage dans l'interface

Merci de votre aide

Re : Quel disque dur externe est conseillé pour le mini decodeur TV de la Box Fibre ?

Ricouz — Sun, 05 Mar 2017 17:33:42 GMT

Bonjour

Ce qui prouve que le disque n'est pas reconnu.

Est-ce que tu utilises un cable usb2 ou usb3 ?