sujet Re : Au secours dans Panne TV / VOD

Au secours

Yass14 — Sat, 03 Dec 2016 11:05:18 GMT

Bonjour j'appelle il y a un mois le 1023 pour changer mes coordonnées bancaires choses qui ne font pas

jeudi soir plus de TV je paye immédiatement je reçois un SMS me disant que c'est rétabli entre 4 et 12h

hier matin j'appelle le 1023 pour changer mes coordonnes bancaires et la dame me dit que c'est rétabli entre 4 et 12 h

aujourd'hui rien pas de TV pas d'Internet

j'apelle on me ballade depuis ce matin je reçois un SMS me disant que c'est resolu

mais la y a rien dans une heure y a un gros match sur sfr sport 1

au secours si quelqu'un travaille chez sfr j'ai besoin d'aide

Re : Au secours

utilisateur_supprimé — Sat, 03 Dec 2016 12:20:12 GMT

Bonjour Yass14,

Il n'y a hélas plus d'employés du Service Client de SFR sur le forum de SFR depuis janvier 2013.

Il faudrait recontacter à ce sujet le Service Client téléphonique ou le Service Client électronique par Twitter ou par Facebook ou le Service Client physique en Espace SFR.

Re : Au secours

starboy — Sat, 03 Dec 2016 13:07:29 GMT

Bonjour,,

J'ai eu un appel hier de SFR me proosant des bouquets offerts jusqu a fin janvier 2017. Mais quand je vais sur les chaines concernés rien ne s'affiche et j'ai rebbote rmon decodeur deux fois mais rien? Merci davance

Re : Au secours

jnq35 — Sat, 03 Dec 2016 14:19:15 GMT

bonjour il faut mettre a jour les droits sur votre carte à puce ou sur le microcontroleur de labox 4k. Pour se faire rester sur tf1 canal 1 de 46 minutes a une heure parfois moins.

Re: Au secours

pirouli24 — Sun, 06 Jan 2019 08:26:51 GMT

Pour connecter ma tablette je dois renseigner le port de Proxy. Où le trouver?

Re: Au secours

jnq35 — Sun, 06 Jan 2019 11:03:31 GMT

Bonjour il n'y a aucun proxy, laisser vide.