sujet Re: replay ne fonctionne pas dans Panne TV / VOD

replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Mon, 20 Jun 2016 05:26:27 GMT

bonjour,

sa fait 15jours que le replay ne fonctionne pas sur toutes les chaines apres plusieurs apelles chez sfr puis des redemarrages du décodeur sais toujours pareil sfr na pas de solution pour regler mon probleme qui peut m aider marre de sfr

Re : replay ne fonctionne pas

nayais — Tue, 21 Jun 2016 20:18:16 GMT

Bonjour , je suis exactement pareil que vous depuis 15 j

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Jun 2016 03:56:31 GMT

bonjour

il aurais t il une personne de chez sfr de prendre mon probleme de replay car pour l instant aucune reponse de sfr comme dhabitude il trouve pas la solution

Re : replay ne fonctionne pas

jnq35 — Wed, 22 Jun 2016 07:37:39 GMT

Bonjour pouvez vous faire une mise a jour des services de votre décodeur et tester ensuite. A quel moment exactement n'avez vous pas acces au replay ? Voyez vous les diffrents choix de replay a l'écran ? Est ce au moment de choisir un programme en replay ?

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Jun 2016 07:53:49 GMT

bonjour

tout as etait fait mise as jours des services,j ai pas acces au replay quand je clique sur une chaine et toutes les chaines en replay ne fonctionne pas non, j ai pas les differents choix sais as se moment la que sa fonctionne pas

Re : replay ne fonctionne pas

jnq35 — Wed, 22 Jun 2016 08:19:54 GMT

Bonjour redémmarer votre box avec l'interrupteur à l'arrière. merci.

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Jun 2016 09:14:50 GMT

tout as etait fait debrancher , reset , mais toujuors pareil marre de chez sfr

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Jun 2016 11:26:54 GMT

Bonjour à tous,

Je suis désolée d'apprendre que la fonction replay n'est disponible que partiellement (selon les chaînes) et je regrette sincèrement la gêne occasionnée.

Afin d'élucider ce problème, pouvez-vous m'indiquer l'offre souscrite (Fibre de SFR FTTH) ou (Fibre By Numéricâble FTTB) et les équipements que vous détenez ?

Dans l'attente de vous lire,

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Jun 2016 11:38:17 GMT

Non il est pas disponible sur toutes les chaînes en Replay j ai la fibre SFR power j ai un décodeur fibre SFR merci de résoudre le problème sa fait 3 semaine que sa fonctionne pas sur aucune chaine sais plus supportable vue le prix qu on paye merci

Re : replay ne fonctionne pas

jnq35 — Wed, 22 Jun 2016 13:36:40 GMT

Bonjour avec plus de précision de votre coté les choses pourrait progresser. Car vous dites presque des choses contraire dans deux de vos messages. Avez vous un message d'erreur et si oui lequel ? A quel moment exactement les choses se bloque quand vous voulez accder a une replay ? Vous pouvez faire des copies d'écran en prenant des photos avce votre smartphone pour être mieux compris.

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 22 Jun 2016 17:30:12 GMT

Non je dit pas des choses contraire je vous est dit que j ai pas de Replay j ai pas de messages d erreur j ai aucune chaine en Replay qui fonctionne quand je vais sûr l icône Replay après que je valide une chaine j ai rien et sa sur toutes chaine en Replay

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Thu, 21 Jul 2016 11:38:24 GMT

Bonjour, moi j'ai le problème sur mon mobile. Nous avons l'option tv d'office maintenant. Je peux visionner la tv mais lorsque je veux lancer le replay j'ai un message me disant que le service est indisponible et que je dois vérifier ma.connexion 3 ou 4G. Alors que je suis en 3G+. J'ai aussi l'offre tv avec décodeur et sur le télé tout fonctionne !

Re : replay ne fonctionne pas

jnq35 — Thu, 21 Jul 2016 12:12:04 GMT

Bonjour oui je confirme ce problème déjà rencontré chez numericable donc pas trop surpris de le voir chez sfr. C'est une question de gestion des matériels utilisés en plus du décodeur. Y a t il une page ou section de gestion des matériels mobiles chez sfr ? Tablette, portable etc ...

Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Thu, 22 Dec 2016 18:01:53 GMT

Le REPLAY et Regarder enregistrement sur MOBILE ne fonctionne qu'en WIFI quand vous êts chez vous

Re: Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Mon, 31 Jul 2017 14:53:31 GMT

Moi depuis vendrei soir plus de replay, un bandeau affichait que ma boxe n'était plus compatible. J ai cntacté sfret cela vient de chez eux.embrouille avec les télécoms.

Re: replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Mon, 31 Jul 2017 16:07:37 GMT

J'ai cru comprendre qu'il il avait un différend entre SFR et le groupe TF1 ; de ce fait nous n'avons plus accès aux replays du groupe My TF1.

Une fois de plus c'est à nous consommateurs d'en payer les conséquences.

Quelqu'un peut-il confirmer cette info ?

Re: replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Sun, 05 Nov 2017 09:29:40 GMT

Bonjour,

J'ai une box numericable et j'ai le même probléme de coupures intempestives plusieurs fois dans une journée celà depuis 15 jours (erreur v6 ou v1)et depuis quelques jours plus de mise à jour des programmes en replay, je suis dans les yvelines sud.Depuis que numericable à repris SFR c'est le fiasco .Il y en à marre.

Re: replay ne fonctionne pas

allb38 — Mon, 27 Nov 2017 21:55:39 GMT

depuis plusieurs semaines le replay est indisponible au mini 1 jour par semaine

Re: replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Sat, 15 Sep 2018 00:46:30 GMT

Bonjour,
Voilà je suis chez SFR depuis très longtemps avec un bon forfait qui contient , là box, téléphone Fix, la TV et les forfaits téléphonique. En revanche je pense très rapidement tout résilier et plus avoir à faire avec SFR!!! Il y a toujours des gros beugs concernant les chaînes tv mais le pire ce sont les replays !! Ils ne fonctionne jamais!! Toujours un problème alors des fois ça tombe que sur certaines chaîne mais comme par hasard les plus regarder tel que TF1 w9 et j’en passe,, je commence à en avoir rat le bol mais vraiment! Ce sont des options que j’en paye donc un disfonctionnement (en plus qui n’est pas temporaire mais constant !!) je trouve ça absolument pas normal!!!! Ça fait quelques mois que je me disais bon tempis.. mais là j’en ai clairement marre!! Donc je vais appeler SFR de suite et si cela ne fonctionne toujours pas, ciao Sfr!! Et mes amis aussi au résilieront au passage si aucun changement car je suis pas là seul dans ce cas malheureusement!

Re: Re : replay ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Thu, 04 Apr 2019 06:18:20 GMT

Bonjour mon replay ne fontionne pas .merci d'avance