sujet Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas dans Panne TV / VOD

Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Rod92 — Wed, 27 Sep 2017 19:31:26 GMT

Bonjour

je rencontre des difficultés à faire fonctionner ma femtocell logo noir orange sur une box sfr 4k

les diodes semblent indiquer une erreur 13

quelqu'un a t il déjà eu ce soucis ?

j ai essaye via DMZ, autres port ethernet , firewall desactive , ... sans succès

merci

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Guydu78 — Wed, 11 Oct 2017 14:58:12 GMT

Idem pour moi ! Exactement pareil !!

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

utilisateur_supprimé — Mon, 23 Oct 2017 21:04:45 GMT

BONJOUR,

Meme probleme, j'ai une box 4k et un femtocell orange mais il ne fonctionne pas !

Quelqu'un a une solution ?

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

jnq35 — Tue, 24 Oct 2017 07:58:01 GMT

Pour que la femto orange fonctionne avec la box numéricable il faut sur la box aller dans le firewall et s'assurer que la case (dans réseau/service) Ipsec PassThrough (VPN) soit bien cochée et également de na pas avoir mis des DNS tunés dans la box genre 8.8.8.8 .. soit le paramétre obtenir les DNS automatiquement.

et cela fonctionne nikelllll

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

utilisateur_supprimé — Tue, 24 Oct 2017 12:09:32 GMT

Merci pour la réponse ! je vais essayer de faire ça meme si c est un peu du chinois pour moi !

(si qqun peut faire un screenshot cela pourrai m'aider

Par contre, je viens d'avoir le service technique de sfr qui m'ont dit que la box 4k n etait pas compatible avec le femtocell orange !!

@jnq35 a écrit :

Pour que la femto orange fonctionne avec la box numéricable il faut sur la box aller dans le firewall et s'assurer que la case (dans réseau/service) Ipsec PassThrough (VPN) soit bien cochée et également de na pas avoir mis des DNS tunés dans la box genre 8.8.8.8 .. soit le paramétre obtenir les DNS automatiquement.

et cela fonctionne nikelllll

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

utilisateur_supprimé — Tue, 24 Oct 2017 12:17:50 GMT

Ipsec PassThrough (VPN) est bien cochée /// OUI

"Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement" doit etre coché ?? Comme sur l'imprimé ecran ?

Merci

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

jnq35 — Tue, 24 Oct 2017 12:33:45 GMT

Oui c'esr bon.

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

utilisateur_supprimé — Tue, 24 Oct 2017 12:40:54 GMT

Merci

Malgré cela, ca ne marche toujours pas.

Le femtocell a été reinitialiser, j'ai fait un reset et toujours rien, je vais vir avec orange

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Braz_ben — Tue, 31 Oct 2017 07:40:40 GMT

Hello,

Exactement même chose : box SFR 4K + femtocell Orange V3 (noir et logo orange) et je suis bloqué sur le cas 13...

J'ai bien IPsec de coché et pas de DNS forcé.

Dans une vieille doc Orange, j'ai trouvé qu'il fallait ouvrir les ports suivants :

udp port 500 > udp port 4500 > tcp and udp port 123

je l'ai fait avant-hier; ma femto a été réactivée hier matin par Orange et selon le service technique sur Twitter le provisioning peut prendre jusqu'à 5 jours donc je ne sais pas encore si l'ouverture des ports fonctionne vu que je suis dans ces fameux 5 jous.

Je vous laisse essayer?

Bon courage!

BrazBen

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

utilisateur_supprimé — Tue, 31 Oct 2017 15:39:03 GMT

Moi ca ne marche toujours pas !

J'ai eu qqun d'Orange qui m'a dit que ma box 4K n'etais pas compatible ( modele LABOXV3B SAGCM)

Je ne comprends pas plus rien !

si quelqu'un a une femtocell sur une box sfr 4K et quelle fonctionne merci de verifier derriere la box les cararcteristique ( moi c'est LABOXV3B SAGCM)

Merci

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Braz_ben — Tue, 31 Oct 2017 16:41:14 GMT

C'est étrange, sur mon ancienne box 4K à mon ancienne adresse, ce même femtocell fonctionnait parfaitement... box obtenue en octobre 2016.

Alors oui j'ai changé de box 4K (juillet 2017) mais je n'ai pas l'impression qu'il ya ait eu une version entre les deux.

A suivre,

Brazben

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Braz_ben — Sun, 05 Nov 2017 16:51:26 GMT

Bon, j'ai testé sur une Freebox sans même ouvrir les ports et le femtocell a fonctionné parfaitement en moins de 10 min.

Donc effectivement, je penche soit vers une incompatibilité de la box 4K de SFR en version V3B, soit vers un changement de configuration de la box 4K entre la version A et B ou tout simplement changement de configuration dans le temps indépendamment du type de box. Si quelqu'un a la V3A et peut tester, ça permettrait de confirmer.

Je suis en train de re-tester sur ma box... on sait jamais, peut-être que le fait d'avoir eu une première connexion va l'aider à refonctionner nativement?

Bon, ok j'y crois pas trop mais restons optimiste.

Je vous tiens au courant,

BrazBen

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Rod92 — Sun, 05 Nov 2017 16:55:57 GMT

Merci pour tes tests, je pense que SFR a cassé dans la box 4K , le support IPsec VPN ou même UPNP.

Pas prêt de marcher...dommage

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Braz_ben — Sun, 05 Nov 2017 17:09:01 GMT

J'ai été mauvaise langue.

Désormais le femtocell arrive bien à se connecter à internet (voyant d'alimentation rouge, arobase blanc fixe, réseau blanc fixe) mais mon portable (OnePlus 3) n'arrive pas à accrocher le femtocell pour le moment malgré redémarrage du portable alors que sur l'autre box il n'y a pas eu de souci.

En tout cas, le fait de l'avoir connecté sur une autre box/réseau semble lui avoir permis de peut-être faire une MAJ ou quelque chose comme ça. ça va dans le bon sens en tout cas.

A suivre,

BrazBen

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Rod92 — Sun, 05 Nov 2017 17:14:22 GMT

Oui à suivre, y a peut etre un espoir alors ! Croisons les doigts

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Braz_ben — Sun, 05 Nov 2017 17:22:14 GMT

Désolé pour le spamming... ça fonctionne désormais!

Donc pour récapituler, j'avais l'erreur n°13 (voyant d'alimentation rouge clignotant, arobase orange fixe, réseau orange fixe) depuis 5 jours après re-mise-en-service du femto qui marchait sur mon ancienne box 4K (v3A) à mon ancienne adresse.

J'ai branché le femto sur une Freebox Revolution V1 en début d'après midi et le femtocell s'est mis à marcher en 10 min max.

Je suis rentré chez moi, j'ai rebranché le femtocell sur le même port de la box; j'ai attendu 10 min et il était prêt à l'emploi.

Sur mon OnePlus, je dois visiblement forcer le mode 3G pour qu'il accroche le femtocell car si téléphone en 4G/+, le téléphone ne cherche pas à se connecter au femtocell 3G et reste en 4G avec une atténuation franchement déguelasse (genre -100 dB).

Pour preuve, voici un screenshot de l'atténuation du signal lorsque le portable est coller au femtocell en liaison 3G+ : -51dB, on peut pas mieux! Réception impeccable.

J'espère que cela aidera les autres mais je penche pour une histoire de mise-à-jour des droits ou de provisionning qui ne se fait pas sur la box 4K (port bloqué? config bizarre)... donc à tester sur une autre box puis sur la vôtre.

A dispo si vous avez des questions sur ma configuration de box 😉

BrazBen

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Rod92 — Sun, 05 Nov 2017 17:26:22 GMT

Ok je vais tester la MAJ de la femtocell via une autre box alors... bravo ! ++

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Rod92 — Fri, 17 Nov 2017 21:56:28 GMT

J ai passé ma femtocell à un pote qui l a mis sur sa freebox. De retour sur ma box Sfr 4k je suis en erreur 11...

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Braz_ben — Fri, 17 Nov 2017 23:14:31 GMT

Bon au moins tu as avancé dans ton problème.
Là il faut appeler orange, tu ne dois pas avoir la bonne configuration

Re: Femtocell orange sur box Sfr 4k, ca ne marche pas

Rod92 — Sun, 10 Dec 2017 16:14:32 GMT

Branché à tout hasard ce jour.? tout semble OK.

Incompréhensible.