sujet Re: PIP absent - present - absent dans Panne TV / VOD

PIP absent - present - absent

utilisateur_supprimé — Fri, 25 Jan 2019 22:15:42 GMT

Bonjour, depuis que j'ai la télé par la fibre je n'ai jamais pu avoir le PIP, puis mes parents et mon frère ont eu la box SFR / numericable chacun chez eux. C'est là que j'ai découvert le PIP. Mais, ne l'ayant pas, je me suis dit que c'etait à cause de mon décodeur qui etait different du leur. Le mien est lié à la box, elle même liée à un autre boitier qui est relié à la fibre. Le leur est d'un seul bloc, box et decodeur tout en un...

Je m'etais fait une raison...

Mais il y a 3 semaines, le PIP est apparu sur mon décodeur, j'etais enchanté de jouer avec la capsule et pouvoir regarder une autre chaîne tout en guettant que la pub passe sur l'autrr chaîne. Ou encore regarder 2 matchs en même temps, le top. J'ai bien apprécié.

Mais voilà que maintenant le PIP a à nouveau disparu !!! Impossible de refaire apparaitre la capsule, option inexistante dans les menus, n'apparaît pas quand je fait un "retour", etc.

Alors expliquez moi, s'il vous plaît, pourquoi me faire subir ça ? Faire languir un bonbon à un enfant, le lui donner, puis lui retirer alors qu'il est en train de le savourer !!!! C'est sadique...

Pour information :

Modèle du decodeur : Sagemcom DTIW384
Version du bootloader : 1.4.1
Version du logiciel : 1.12.31
Version du portail : 7.9.5 (67.9.5)
MAJ de la config : 25-01-2019
MAJ du logiciel : 08-12-2018
Télé 4k de Samsung (éligibilité HD, THD 4K et Multu Flux)
Forfait : fibre power

Merci

Re: PIP absent - present - absent

GrégoryLine — Sat, 26 Jan 2019 00:05:58 GMT

Il est cependant disponible seulement disponible pour RMC SPORT...pour les autres chaînes il se peut que la fonctionnalité vienne de la chaîne elle même ou même, d'un test de SFR

Re: PIP absent - present - absent

utilisateur_supprimé — Sat, 26 Jan 2019 00:34:40 GMT

Je n'ai pas rmc sport (pas abonné) et lorsque ça fonctionnait c'etait pour toutes les chaînes...

Mais c'est le cas pour tous ceux qui ont le même décodeur que le mien ? Ou bien c'est juste moi qui ai la guigne ?

Re: PIP absent - present - absent

GrégoryLine — Sat, 26 Jan 2019 08:49:06 GMT

Bonjour,

Vous êtes sur du FTTH (box, boitier ONT avec le décodeur qui est séparé) ou du FTTB (modem THD tout-en-un noir) ?

Si vous êtes en FTTB je ne pourrai pas vous aidé, car je suis personnellement en FTTH.

Bon weekend à vous

Re: PIP absent - present - absent

jnq35 — Sat, 26 Jan 2019 12:59:59 GMT

Vu les verions logiciels ce n'est pas du fttb et il n'y a aucun problème de pip sur les box THD. Et ce n'est pas un matériel sfr mais un tuner dvb t sagem.

Re: PIP absent - present - absent

utilisateur_supprimé — Sat, 26 Jan 2019 13:13:18 GMT

Bonjour, effectivement c'est du FTTH

Re: PIP absent - present - absent

GrégoryLine — Sat, 26 Jan 2019 22:49:16 GMT

Actuellement, chez moi en FTTH il y a que les chaînes RMC SPORT et quelques petites chaînes en PIP (capsules)

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Tue, 29 Jan 2019 14:59:13 GMT

Bonjour a tous,

J'ai exactement le meme soucis....

un soir le PIP fonctionne et le lendemain plus rien

je suis en FTTH 1Gb et STB7 depuis sa sortie

Re: PIP absent - present - absent

utilisateur_supprimé — Tue, 29 Jan 2019 17:42:23 GMT

Beh voilà qu'il refonctionne pour toutes les chaînes... À ne plus rien comprendre...

Je suis allé sur les chaines RMC sport access, j'ai fait "retour" et la capsule est apparue. Je me suis alors dit que vous aviez raison, qu'elle ne fonctionnait que pour les chaînes RMC sport, alors j'ai essayé en basculant entre RMC sport 4 en retour sur TF1 et la capsule affichait RMC sport, je me suis alors dit que le PIP fonctionnait aussi sur les autres chaînes à condition de mettre une chaîne RMC en capsule. Mais non, puisqu'en revenant sur RMC avec la touche "retour", la capsule affichait TF1. Puis j'ai essayé entre 2 chaines autres que RMC et la capsule etait présente sur toutes les chaines.

Alors je sais pas si c'est la manipulation qui a permis ce retour de la capsule ou si c'est ma box qui joue avec moi. Mais le fait est que le PIP est de retour... Mais pour combien de temps ??

Re: PIP absent - present - absent

utilisateur_supprimé — Tue, 29 Jan 2019 17:48:18 GMT

Après verification, certaines données du décodeur ont changées depuis mon premier message :

Sans PIP :
Modèle du decodeur : Sagemcom DTIW384
Version du bootloader : 1.4.1
Version du logiciel : 1.12.31
Version du portail : 7.9.5 (67.9.5)
MAJ de la config : 25-01-2019
MAJ du logiciel : 08-12-2018

Avec PIP (actuellement) :
Modèle du decodeur : Sagemcom DTIW384
Version du bootloader : 1.4.1
Version du logiciel : 1.14.11
Version du portail : 7.14.1 (67.14.1)
MAJ de la config : 29-01-2019
MAJ du logiciel : 26-01-2019

Le logiciel semble avoir donc été mis à jour sans intervention de ma part... Et cette nouvelle version incorpore le PIP visiblement

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Tue, 29 Jan 2019 21:28:59 GMT

Alors encore plus étrange. Je viens de vérifier à l instant. J ai la version de bootloader et logiciel que toi(sauf la mise à jour du logiciel qui date du 25-01)
Et ce soir pas de pip(capsule) chez moi.

Donc cette fonction semble être bridé par sfr et non pas par le logiciel de la box.
Pour info capsule est apparu en décembre 2018 donc avant la la dernière maj....
Je posterais demain si ça revient....

Re: PIP absent - present - absent

utilisateur_supprimé — Wed, 30 Jan 2019 14:40:43 GMT

Effectivement c'est étrange... Et qu'en est il de ta version du portail ? As tu essayé de faire les mêmes manipulations que moi ? Mettre la capsule entre xhaines RMC, puis la mettre en une chaine RMC et enfin tenter entre deux chaines non RMC... Dans cet ordre...

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Wed, 30 Jan 2019 14:58:28 GMT

Slt. Comme toi
Version du portail : 7.14.1 (67.14.1).
Ça ne fonctionne pas chez moi la manip avec les chaînes rmc(je viens juste d essayer)
Vraiment bizarre comme problème...et today pas de pip. Peut être demain...lol

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Sat, 02 Feb 2019 08:36:23 GMT

Bon bah ce matin capsule revenue....
Bootloader, logiciel et portail identique....
Juste la maj de la configuration a changé
Maj de la config :02-02-2019 06h54.

Vraiment étrange....

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Mon, 04 Feb 2019 12:14:03 GMT

Hello. Bon bah ça a duré le weekend...
Nouvelle maj de la configuration 04-02-2019 06:54:38

Et hop plus de PIP (capsule)
Vais pas tarder à aller voir ailleur...je le sent bien....

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Tue, 05 Feb 2019 06:25:48 GMT

Alors ce matin nouvelle maj de la configuration
05-02-2019 06:53:17
Et...... pas de pip....lol

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Thu, 07 Feb 2019 12:12:16 GMT

Et hop encore une nouvelle maj de la configuration
07-02-2019 06:53:08
Et...... toujours pas de pip....

Re: PIP absent - present - absent

N0th30 — Fri, 08 Feb 2019 11:56:28 GMT

Allez encore une maj de la configuration
08-02-2019 06:54:36
Et.... pas PIP...

Re: PIP absent - present - absent

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2020 20:23:54 GMT

Je viens de changer ma BOX Câble pour une box fibre 8 que j'ai vite rendu.

Comment peut on rétrograder autant alors que l'on est censé progresser
Plus de PIP,
Plus de pause sans bugs et redémarrage obligatoire.
Le timeshift disparu, une interface pitoyable bref une catastrophe a fuir cette box 8.

Finalement avec la fibre j'ai donc demandé la box 7 j'ai retrouvé linterface de la 6 mais toujours pas de timeshift, le PIP réapparait mais de manière aléatoire si il disparaît du menu il faut tout simplement redémarrer le décodeur, simple non ?

Les pauses sur cloud c'est aussi une catastrophe, le disque dur était la plus belle des solutions.
Bref plus on avance avec SFR plus les innovations régressent.

Pour finir je suis censé avoir la fibre à 1Gb pure théorie car j'en veux pour exemple une PS4 branchée en RJ45 sans la TV en marche un petit 700mo de débit, avec décodeur wifi TV actif 120mo sur la ps4 si le decodeur enregistre 20mo oui oui vous avez bien lu.

Je suis obligé de partager ma GSM ORANGE avec la PS4 pour obtenir 150 mo de débit
Je regrette mon cable 😡😡😡😡😡😡

Re: PIP absent - present - absent

alfredbu01 — Mon, 24 Jan 2022 17:20:00 GMT

Concernant l'affichage PIP, sur ma box fibre, je me suis rendu compte qu'un bug du décodeur TV était à l'origine de la disparition du PIP !

La solution était toute simple: Mettre en pause, quelques secondes puis retour au direct avec la touche carré blanc, et le PB était réglé !

Bon courage à ceux qui ont le même pb !