sujet Re: Box8 dans Panne TV / VOD

Activer les sous-titres sur la SFR Box 8 TV

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Sep 2019 13:36:27 GMT

Pas moyen de mettre les sous titres avec la box8 adsl, j 'ai appelé le 1023 3 fois "il cherche?"

Edit CM : Le titre de votre sujet a été modifié pour faciliter la recherche de solutions. Excellente journée !

Re: Box8

techdecodeur — Mon, 02 Sep 2019 19:42:33 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé,
Pour activer les sous titres :
- ouvrir la fiche programme et choisir options
- sur un programme faire flèche bas et choisir options
- En commande vocale « OK SFR mets les sous titres malentendant »
Cordialement

Re: Box8

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Sep 2019 12:08:53 GMT

Resolu : en cours de programme aller sur "options" >sous titres> >français ok en bas > >français ok en haut > et ça marche, seul bemol action chaîne par chaîne.

Re: Box8

Robert26 — Tue, 03 Sep 2019 13:39:13 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Ravi d'apprendre que vous avez pu afficher les sous-titres. N'hésitez pas à cliquer sur le bouton "J'approuve cette réponse" pour marquer votre sujet comme résolu et permettre à d'autres personnes de trouver plus facilement la solution :).

Excellente journée.

Re: Activer les sous-titres sur la SFR Box 8 TV

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Sep 2019 16:16:06 GMT

Bonjour Thomas
Pas encore trop au fait pour le forum. Par contre l'assist. Vocale etait au top et à present pas de fonction il m'affiche "! VOX 1, service indisponible, reessayer plus tard" il y a t'il un rapport avec les sous titres ?
Merci pour réponse,
Cordialement

Re: Activer les sous-titres sur la SFR Box 8 TV

Robert26 — Wed, 04 Sep 2019 07:47:50 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Cette erreur est indépendante des sous-titres. Avez-vous essayé de redémarrer la box (en la débranchant complètement) ? Cela suffit généralement à corriger le problème.

Si non, l'erreur a été communiquée au service concerné, et je reviendrai vers vous si une autre solution est apportée.

Excellente journée.

Re: Activer les sous-titres sur la SFR Box 8 TV

utilisateur_supprimé — Wed, 04 Sep 2019 16:34:06 GMT

Bonjour Thomas,
Resolu, bon conseil ça marche.
Merci
Cordialement