VOD et Replay ne marchent pas

utilisateur_supprimé — Mon, 18 Feb 2019 20:08:35 GMT

Depuis au moins 15 jours je ne peux accéder à la VOD et au replay sur ma box fibre : message d'erreur S3 et depuis aujourd'hui, messages d'erreur S1 et S5 (j'ai bien entendu essayé le "débrancher-rebrancher" et la mise à jour).

J'appelle le service client, toujours aimable, ne vous inquiétez pas, il y a un problème technique, ce sera réparé d'ici 48h, on vous rappelle pour vérifier. Eéééévidemment rien ne remarche, ééééévidemment on ne me rappelle pas. Je rappelle le service client, toujours aimable, ne vous inquiétez pas, il y a un problème technique, ce sera réparé d'ici 48h, on vous rappelle pour vérifier. Eéééévidemment rien ne remarche, ééééévidemment on ne me rappelle pas. Je rappelle le service client...

Apparemment, SFR n'a pas compris que dans service clients, il y a service (pour lequel lesdits clients payent). Si ça continue, je passe chez Orange...

Re: VOD et Replay ne marchent pas

Lin3 — Wed, 20 Feb 2019 09:37:16 GMT

Bonjour,

Avez-vous réinitialiser votre Box, depuis 1 semaine je n'accédais plus à Netflix, j'ai contacté le service client qui m'a ballader pendant 1 semaine pour que dalle, j'ai réinitialisé ce matin ma box et cela refonctionne parfaitement.

sujet Re: VOD et Replay ne marchent pas dans Panne TV / VOD

VOD et Replay ne marchent pas

Re: VOD et Replay ne marchent pas