sujet Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV dans Panne TV / VOD

Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

utilisateur_supprimé — Fri, 08 Mar 2019 14:47:24 GMT

Bonjour à tous. Je viens vers vous car le service client au 1023 ne m'est d'aucune aide.

J'aimerais savoir comment on configure la liste de nos chaines favorites sur l'application SFR Play à partir du boitier Connect TV.

J'arrive parfaitement à le faire sur mobile mais je n'y arrive pas sur ce boitier là.

Par ailleurs je n'ai pas toutes les chaine avec ce boitier (C8 et CNews entre autres) alors que je me suis connecté avec mon identifiant SFR. Est-ce normal pour vous ?

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

AntoineXXXXX — Fri, 08 Mar 2019 19:44:34 GMT

Bonsoir,

Pour une question de droits de diffusion sur le boitier Connect TV actuellement les chaines du groupe Canal+ et du groupe NRJ ne sont pas reprises sur le boitier TV.

Cordialement,

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

utilisateur_supprimé — Sat, 09 Mar 2019 13:32:51 GMT

Merci pour votre réponse @AntoineXXXXX. Je comprends donc pourquoi je n'ai pas les chaînes gratuites de Canal et groupe NRJ.
Mais il me manque aussi toutes les chaînes locales.

En plus savez-vous comment je peux configurer la liste de mes chaînes favorites pour n'afficher que celles ci dans le menu déroulant de l'application SFR

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

AntoineXXXXX — Sat, 09 Mar 2019 13:50:48 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas si une liste de chaine favorite est paramétrable sur le boitier Connect TV.

Je regarderai sur le mien à l'occasion si cette possibilité est dispo.

Pour les chaines locales je pense que c'est aussi un problème de droit. Je n'ai pas plus d'information actuellement.

Il faut espérer que tous ces verrous sautent prochainement.

Cordialement,

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

utilisateur_supprimé — Sat, 09 Mar 2019 18:00:59 GMT

@AntoineXXXXX

Merci pour vous informations

En tout cas je trouve que le service commercial et le service client sont malhonnêtes car dans le magasin on avait bien stipulé que j'aurais toutes les chaînes disponibles sur mon décodeur principal

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

AntoineXXXXX — Sat, 09 Mar 2019 19:14:32 GMT

Bonsoir,

Le boitier Connect tv n'est pas un décodeur principal comme dans une offre fibre ou adsl.

J'ai fait remonté le problème de chaînes manquantes chez SFR en espérant une meilleurs communication avant vente.

Cordialement,

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

utilisateur_supprimé — Thu, 11 Apr 2019 15:13:34 GMT

Idem, on m'a vendu cet android TV Box en me disant qu'il y avait les mêmes chaines TV alors que C8 et d'autres n'y sont pas.

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

utilisateur_supprimé — Thu, 23 May 2019 20:50:48 GMT

Idem. On m'a dit également qu'il y a avait Netflix et le replay c'est malhonnête de la part de certains vendeurs sfr

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

AntoineXXXXX — Fri, 24 May 2019 04:09:54 GMT

Bonjour,

Il y a bien le replay.
Pour Netflix c'est en cours de négociation pour les droits.

Cordialement,

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

utilisateur_supprimé — Tue, 28 May 2019 14:45:52 GMT

Bonjour,

Merci pour ces précisions @AntoineXXXXX !

@utilisateur_supprimé , @utilisateur_supprimé , @utilisateur_supprimé , n'hésitez pas à approuver les réponses qui vous été utiles.

Bonne journée !

Re: Configurer liste des chaînes sur la box android Connect TV

sercarf — Fri, 05 Aug 2022 15:47:26 GMT

Je viens d’acheter un décodeur connect tv sfr et je retrouve bien toutes mes chaines
Pour prime vidéo et canal plus il faut passer par les boutons prime video et my canal après s’être identifié