sujet Re: SFR PLAY INDISPONIBLE ! dans Panne TV / VOD

SFR PLAY INDISPONIBLE !

Nounouchette — Fri, 06 Sep 2019 09:42:54 GMT

Bonjour à vous tous, problème avec SFR PLAY, me demande de m'abonner pour 9,99 €, alors que j'ai souscrit à l'option CINÉ SÉRIE et que le bouquet des chaînes incluses fonctionne normalement. Après un certain nombre d'appels au 1023 cela serait un problème technique qui impacterait certains abonnés, avez vous des informations ? Merci beaucoup pour vos réponses, bonne fin de journée à vous tous !

Re: SFR PLAY INDISPONIBLE !

utilisateur_supprimé — Mon, 09 Sep 2019 13:43:19 GMT

Bonjour @Nounouchette ,

Vous avez ce problème sur votre décodeur et l'application ou un seul des deux ?

Je vous partage ce lien pour que vous puissiez avoir accès au tchat technique.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.

Re: SFR PLAY INDISPONIBLE !

Nounouchette — Tue, 10 Sep 2019 07:14:24 GMT

Bonjour Alexandre, j'ai ce problème sur les deux et après plusieurs appels au 1023 et réponses très différentes, on m'a proposé l'option SFR PLAY seule à 9,99 € en plus de CINE SERIE, cela faisant un doublon et des frais en plus mais cela fonctionne bien. Merci beaucoup pour votre réponse, bonne fin de journée !

Re: SFR PLAY INDISPONIBLE !

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Sep 2019 10:41:52 GMT

Bonjour @Nounouchette ,

N'hésitez pas à approuver la réponse si elle vous a été utile 😉

Bonne journée !

Re: SFR PLAY INDISPONIBLE !

chri0087 — Fri, 27 Dec 2019 10:43:17 GMT

Bonjour

Impossible d'accéder à sfr play depuis au moins 2 jours !

J'ai fait les mises à jour

Ca fonctionne sur le téléphone mais pas sur la tv.

Box 4k.

Re: SFR PLAY INDISPONIBLE !

chri0087 — Fri, 27 Dec 2019 10:48:17 GMT

V6-Erreur configuration réseau

Re: SFR PLAY INDISPONIBLE !

utilisateur_supprimé — Mon, 15 Jun 2020 13:11:09 GMT

Bonjour, j'ai le même soucis.

Je vois que votre problème est résolu. Comment avez vous fait s'il vous plaît ?