sujet Re: Bouquet Cinéma dans Offres Box

Bouquet Cinéma

utilisateur_supprimé — Sun, 08 Oct 2017 07:10:40 GMT

Bonjour à tous,

Est ce que quelqu'un connait les chaines rattaché au bouquet cinéma qui m'a été offert par sfr suite à des problèmes non résolus depuis 2 mois.

Merci à vous

Re: Bouquet Cinéma

phiphi67 — Sun, 08 Oct 2017 14:40:06 GMT

Bonjour,

Le bouquet cinéma contient les 6 chaines CINÉ + (premier, frisson, club, émotion, famiz et classic ) ainsi que les chaines Action, Polar, Ciné FX, TCM Cinéma, Sundance TV et Euro Channel.

Re: Bouquet Cinéma

utilisateur_supprimé — Wed, 18 Oct 2017 09:10:18 GMT

merci pour vos reponses

Re: Bouquet Cinéma

utilisateur_supprimé — Sun, 03 Dec 2017 16:29:07 GMT

Bonsoir.

Je voulais savoir si dans les nouvelles offres box, les chaînes cinéma (TCM, Paramount channel...) sont incluses ? Sinon combien coûte le pack ?

En faisant l'éligiblité, je ne vois pas de pack cinéma. Peut-on le prendre à tout moment ?

Le site de SFR n'est pas très clair. C'est pour cela que je pose la question.

Il semblerait que les offres SFR avec cinéma inclus soient moins intéressantes que les offres Numéricâble.

Merci.

Re: Bouquet Cinéma

phiphi67 — Mon, 04 Dec 2017 08:22:50 GMT

Bonjour

Les chaines cinéma ne sont incluses que dans l'offre PREMIER ou dans la série limitée POWER CINÉMA.

Sinon vous pouvez souscrire à plusieurs bouquets cinéma séparément, sans engagement si ce n'est le mois en cours, : bouquet cinéma dont TCM et Paramount - Canal Sat - OCS et Altice Studio. Vous pouvez le faire à partir de votre box ou dans votre espace client rubrique offre et équipement.

En ce qui concerne les chaines Cinéma il n'y a pas de différence entre les offres ADSL et FTTH et les offres FTTB (ex Numericable )

Re: Bouquet Cinéma

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Dec 2017 19:51:30 GMT

@phiphi67 a écrit :

Bonjour

Les chaines cinéma ne sont incluses que dans l'offre PREMIER ou dans la série limitée POWER CINÉMA.

Sinon vous pouvez souscrire à plusieurs bouquets cinéma séparément, sans engagement si ce n'est le mois en cours, : bouquet cinéma dont TCM et Paramount - Canal Sat - OCS et Altice Studio. Vous pouvez le faire à partir de votre box ou dans votre espace client rubrique offre et équipement.

En ce qui concerne les chaines Cinéma il n'y a pas de différence entre les offres ADSL et FTTH et les offres FTTB (ex Numericable )

Bonsoir.

Si j'ai bien compris, les chaînes cinéma sont incluses dans l'offre POWER CINEMA à 34,99 €/mois et dans l'offre POWER+ à 44,99 €/mois ?

https://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre/fibre-power-cinema-de-sfr.html

https://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre/fibre-power-plus-de-sfr.html

Y a-t'il une liste de toutes les chaînes cinéma dans les 2 offres indiquées ?

Le guide tarifaire n'a pas l'air à jour et sa lecture n'est pas aisée.

Merci encore pour ton aide.

Re: Bouquet Cinéma

caro544 — Sun, 10 Dec 2017 12:00:11 GMT

et dans l'offre SFR ADSL POWER CINEMA on est censé avoir quoi a ce niveau ? savoir si pour les ciné+ ou ocs je dois encore rajouter des option a coté ? je signale je viens d'y souscris a l'offre power cinéma box et ligne activé depuis vendredi 9 décembre

Re: Bouquet Cinéma

utilisateur_supprimé — Thu, 04 Jan 2018 16:00:34 GMT

bonjour

en tant que cliente fidèle on m offre le bouquet cinéma pout un an mais je n'arrive pas à accéder aux chaînes !!

pouvez-vous m'aider svp (on m'avait indiqué les chaines de 100 à 113 ? mais ce sont des chaines d'actualités !

merci d'avance pour votre réponse

Re: Bouquet Cinéma

phiphi67 — Thu, 04 Jan 2018 19:17:34 GMT

Bonjour,

Les chaînes du bouquet Cinéma vont de 146 à 151 et 160 à 167.

Bonne soirée

Re: Bouquet Cinéma

1bmf — Fri, 12 Jan 2018 10:32:06 GMT

Bonjour,

D'abord, heureuse et paisible année 2018.

Si vous avez un problème avec le "bouquet cinéma" pas d'inquétude, téléphonez au 1023 :

vous serez accueilli(e) par un personnel affable et compétent pr^t

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonjour à tous,

Est ce que quelqu'un connait les chaines rattaché au bouquet cinéma qui m'a été offert par sfr suite à des problèmes non résolus depuis 2 mois.

Merci à vous

à résoudre les problèmes

auxquels vouspourriez être confronté (e).

J'en ai fait l'expérience maintefois ,dont ce matin justement à propos de ce "Bouquet",

dont on m'aa confirmé qu'il comprenait les chaines 140-151 inclus et 157-167 inclus.

Mais faites-vous confirmer cela au près ddu Service Client.

Le service client est bien fait et la disponibilité des services, grande.

Concernant les chaines

Cordialement.

Alnitak

Re: Bouquet Cinéma

Foutyou — Thu, 01 Feb 2018 20:12:40 GMT

Bonsoir , c'est une plaisanterie j'espère ...? Cela fait depuis fin novembre que j'attend mes chaînes 😡. .. Avec plusieurs appel au différant services Fidélisation, solution, technique, commercial etc....et j'en passe ...rien y fait rien ne change je suis cliente SFR depuis plusieurs année ADSL et MOBIL mais là SFR me sort par les yeux un suivi de client déplorable. Pas étonnant qu'i récolte, le cactus d'or de l'opérateur qui a le plus énervé ses clients... chez 60 millions de consommateurs

Re: Bouquet Cinéma

1bmf — Mon, 05 Feb 2018 13:19:22 GMT

bonjour,

comme vous je dispose du bouquet : pour en rpofiter conctactez les service client

ils répondent toujours avec cordialité et compétence et vous apportent les renseignements que vous atttendez ! notamment l'activation du service et les chaines

que vous pouvez voir .

Je suis passé par ces étapes et tout est OK!

cordialement.

Re: Bouquet Cinéma

Alexela — Sun, 25 Feb 2018 13:21:25 GMT

Bonjour à tous !

Je bénéficie du bouquet cinéma depuis aujourd'hui (offert hier suite à l'appel d'un conseiller) et je ne dispose pas des chaînes sur la "TV en direct" de mon ordinateur : est-ce normal ?

Je vous remercie par avance !

Re: Bouquet Cinéma

Marjal1 — Tue, 11 Sep 2018 19:07:05 GMT

Bonjour,

J'ai été démarché par SFR pour reconduire mon abonnement avec engagement pour 1 an à 9,99/mois.

Il m'a proposé les chaînes au nombre de 14 du bouquet cinéma. Je ne trouve pas ce bouquet cinéma. Il y a d'autres appellations.

C'est confus.

D'autres part mon numéro de commande n'est pas reconnu.

Le vendeur m'avait dit d'attendre 2 heures et de redémarrer le décodeur.

Merci de votre réponse

Re: Bouquet Cinéma

Pblignebox — Thu, 11 Oct 2018 17:53:45 GMT

On m'a dit 146 à 151 et 160 à 167

Re: Bouquet Cinéma

Inoxy — Sat, 20 Oct 2018 15:40:02 GMT

ATTENTION à l'offre Bouquet Cinéma,

Ce qu'ils oublient de vous préciser c'est que cela repousse votre date d'engagement.

J'ai eu la désagréable surprise de constater que je n'étais plus abonnée jusqu'au 1er mars 2019 mais jusqu'au 17 septembre 2019 jour où j'ai reçu un appel d'un agent me proposant ce bouquet.

Autrement dit, je vais devoir encore batailler avec SRF pour faire annuler cette date d'engagement et faire appel à un médiateur pour avoir gain de cause.... fatiguant SFR

Re: Bouquet Cinéma

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Dec 2018 16:44:50 GMT

Bonsoir
Pouvez vous me donner le numéro des chaînes svp ?

Re: Bouquet Cinéma

utilisateur_supprimé — Wed, 19 Dec 2018 07:14:42 GMT

Bonjour Momo13190,

Il s'agit des canaux 146 à 151, 160 à 163 et 166.

Re: Bouquet Cinéma

micheletr01 — Fri, 15 Jan 2021 23:33:40 GMT

ah AH?

Votre message est ancien, mais je constate que le même système est fait par les opérateurs téléphonique du service client, quand on appelle pour des problèmes qui ont du mal à se solutionner !

Moi aussi je viens de bénéficier jusqu'au 12 février d'un mois offert des chaînes "cinéma"

Par contre j'attends un avoir de 20 € pour ma facture de janvier, mais, curieusement, j'ai déjà en étudiant ma "consommation" que j'aurai un hors forfait de :

3.82 € ??? Que je ne peux pas expliquer ... encore un litige en perspective

Re: Bouquet Cinéma

micheletr01 — Fri, 15 Jan 2021 23:37:49 GMT

Oh !!! Je viens de lire votre message et je crois que du coup, moi aussi je viens de me faire piégé !!

En acceptant cette "offre généreuse" d'un mois du bouquet cinéma, je dois conclure qu'alors que mon engagement officiel et contractuel devrait s'achever le 13 novembre 2021, je viens sans le savoir de le voir prolongé jusqu'au 12 février 2022 ?

Si c'est le cas, je vais vite rappeler pour faire annuler cette offre.

Merci beaucoup de nous avoir fait partager votre expérience malheureuse.

Je commence à regretter d'avoir succombé aux offres de SFR !!