sujet Annulation de l'ancien numero dans Offres Box

Annulation de l'ancien numero

stellake01 — Sat, 19 Dec 2020 13:42:20 GMT

Je viens de changer mon box pour un 4G Router 3Pro avec un nouveau numero de telephone

06*****. Quand on appelle mon ancien numero: 05*****, c'est un responder automatique, bien que l'ancien router est desconnecte.

Comment puis-je annuler cet ancien numero.

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

Re: Annulation de l'ancien numero

Robert26 — Sat, 19 Dec 2020 13:46:36 GMT

Bonjour @stellake01,

Je ne suis pas sûr de comprendre. Vous parlez d'une box 4G SFR c'est bien cela ?

Re: Annulation de l'ancien numero

Robert26 — Thu, 24 Dec 2020 16:41:09 GMT

Bonjour @stellake01,

Sans réponse de votre part, je vous invite à contacter le service client afin de lui faire part de votre souci.

Bonne fin de journée et bonne fêtes de fin d'année.