sujet changement de box dans Offres Box

changement de box

laurencere02 — Sat, 28 Nov 2020 19:19:11 GMT

bonjour la communauté,

1ere question:

etant abonné à la fibre power en FTTH et possedant la box plus, le decodeur tv et l'Ont je souhaiterai l'echanger contre la box8 fibre plus le decodeur tv 4k.

je voudrais savoir la procedure à effectuer

merci par avance pour vos reponses

2eme question:

je suis en fibre ftth depuis debut septembre j'ai regarde comme tout le monde mon debit et là grande surprise aussi bien en debit descendant que montant je suis à environ 300Mb/s et une latence de 14ms. Bien sur je m'attends pas a avoir 1Gb/s mais bon trois fois moins c'est pas terrible vous en conviendrait ...

Si quelqu'un a des idees il est le bienvenu ...

merci à vous tous

Re: changement de box

Elleiram — Sat, 28 Nov 2020 19:29:48 GMT

Bonjour @laurencere02 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur

Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@laurencere02 a écrit :
bonjour la communauté,

1ere question:

etant abonné à la fibre power en FTTH et possedant la box plus, le decodeur tv et l'Ont je souhaiterai l'echanger contre la box8 fibre plus le decodeur tv 4k.
je voudrais savoir la procedure à effectuer
merci par avance pour vos reponses

Je peux vous répondre pour la 1ère question

Le changement pour la box 8 est au tarif de 49€ et la box TV 8 50€ donc un total de 97€

Source site WEB SFR voir en page 44 ligne FRAIS ANNEXES changement matériel des offres tarifaires box document PDF du 17 novembre 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113827-bt_offresbox_48p_sfrsas171120_bd.pdf

Bonne fin de journée

Re: changement de box

laurencere02 — Sat, 28 Nov 2020 20:32:43 GMT

Merci à vous..........

Re: changement de box

Elleiram — Mon, 30 Nov 2020 12:49:57 GMT

Hello @laurencere02

@laurencere02 a écrit :
Merci à vous..........

C'est avec plaisir que j'ai pris le temps de répondre 😊

Et hop je clique sur le petit coeur (like)

Bonne journée et prenez soin de vous