sujet Re: Quelle box pour remplacer ma 9box de 2011 ? dans Offres Box

Quelle box pour remplacer ma 9box de 2011 ?

Tiramisu — Mon, 16 Nov 2020 23:16:12 GMT

Bonsoir !

Ma 9box blanche de 2011 a de plus en plus de "ratés" : voyant à l'orange, obligation de reset pour pouvoir repartir, 2 fois par jour cette dernière semaine.

Quelle box pourra être proposée sans engager de frais supplémentaires, sachant que je la changerai parce que la mienne déraille et non pour avoir quelque chose de niveau supérieur...

Merci !

Re: Quelle box pour remplacer ma 9box de 2011 ?

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Nov 2020 07:43:24 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous avez une Box NB4.

Celle-ci n'est plus commercialisée et en après-vente elle est remplacée par une NB6

Différences :

La NB6 possède des ports ethernet 1000Mb/s au lieu de 100Mb/s

La NB6 a un WiFi plus rapide (b/g/n au lieu de b/g)

La NB6 est compatible avec la fibre

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/caracteristiques-techniques-box-nb6.html

Re: Quelle box pour remplacer ma 9box de 2011 ?

Elleiram — Tue, 17 Nov 2020 21:47:07 GMT

Bonjour @Tiramisu et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

Ici dans cette plateforme d'entraide,il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@Tiramisu a écrit :
Bonsoir !
Ma 9box blanche de 2011 a de plus en plus de "ratés" : voyant à l'orange, obligation de reset pour pouvoir repartir, 2 fois par jour cette dernière semaine.
Quelle box pourra être proposée sans engager de frais supplémentaires, sachant que je la changerai parce que la mienne déraille et non pour avoir quelque chose de niveau supérieur...
Merci !

Si vous avez encore la NB4 et qui fonctionne mal,

Sachez que SFR ne la fournit plus comme viens de vous le dire @utilisateur_supprimé ,que je salue en passant

Vous pouvez demander à changer gratuitement pour la box7 (NB6VAC box plus)

Cet box as 4 port internet et 2 configuration WIFI 2,4GHz et 5GHz + la configuration invité

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/caracteristiques-techniques-box-plus-de-sfr.html

Ou la box 8(NB8) qui as 3 configuration WIFI la 2,4GHz et configuration 5GHz + la WIFI 6 c'est la box la plus récente

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/caracteristiques-techniques-box-8-sfr.html

Vous pouvez joindre SFR demain via le chat technique Box https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html

Vous pouvez également contacter SFR via Twitter ou Facebook

Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile SFR & Moi.

Bonne soirée

Re: Quelle box pour remplacer ma 9box de 2011 ?

mesange20 — Mon, 14 Dec 2020 14:52:43 GMT

bonjour

gratuitement .... moi on m a dit 49 euros j ai encore la nb4 et le vieux decodeur tv mais il faut payer pour avoir du mieux

surtout quand on est une ancienne cliente !!!