sujet Re: Impossible de souscrire à une offre FIBRE (et non COAXIAL) dans Offres Box

Impossible de souscrire à une offre FIBRE (et non COAXIAL)

Thomas Sahin — Fri, 13 Nov 2020 17:37:19 GMT

Bonsoir, je souhaitais me renseigner sur les offres fibre d'SFR mais il m'est impossible d’accéder à la page offre fibre lorsque je suis connecté à mon compte client.

Lorsque je suis déconnecté il m'affiche que mon adresse est éligible :

("Votre logement peut également bénéficier du réseau Fibre avec un débit allant Jusqu'à 2 Gb/s en réception et jusqu'à 500 Mb/s en émission.")

Que puis-je faire? merci.

Re: Impossible de souscrire à une offre FIBRE (et non COAXIAL)

jnq35 — Fri, 13 Nov 2020 17:44:30 GMT

Bonsoir vous désabonner du câble en fttla et vous réabonner à la fibre ftth. Soit en agence sfr soit par téléphone.

Re: Impossible de souscrire à une offre FIBRE (et non COAXIAL)

Thomas Sahin — Fri, 13 Nov 2020 17:49:16 GMT

Très bien merci.

Re: Impossible de souscrire à une offre FIBRE (et non COAXIAL)

jnq35 — Fri, 13 Nov 2020 18:02:28 GMT

Attention à la coupure de service enter les deux et ne pas oublier de demander votre rio pour transférer le téléphone d'un abonnement à l'autre.

Re: Impossible de souscrire à une offre FIBRE (et non COAXIAL)

Fricero — Fri, 13 Nov 2020 18:02:52 GMT

On va être les derniers à être en coax si tout le monde s'en va en FTTH

Re: Impossible de souscrire à une offre FIBRE (et non COAXIAL)

jnq35 — Fri, 13 Nov 2020 18:04:40 GMT

Bonsoir oui mais nous on est pas débranché quand il n'y a plus de place ! Et le câble peu faire aussi bien que la fibre.