https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/offre-fibre-erron%C3%A9e/m-p/2238298#M8395 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2763432">@fanfan26300</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sincèrement navré d'apprendre votre situation, hélas&nbsp;La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier. Par conséquent je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>&nbsp;afin de leur faire part de votre problématique ainsi que de vos doléances.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous souhaitant une bonne journée,&nbsp;</P> Tue, 03 Nov 2020 07:41:02 GMT Antony 2020-11-03T07:41:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/offre-fibre-erron%C3%A9e/m-p/2238227#M8392 <P>Apres un appel téléphonique de SFR ce jour pour m'installer la fibre, que j'ai accepté par téléphone, (voir enregistrement), mon tarif devait reste identique, or</P> <P>l'opérateur m'a parlé d'un tarif mensuel, alors que je suis facturée bi mensuel, et le tarif est donc supérieur, j'ai donc eu une information erronée et mensongère</P> <P>comment dois je procéder pour annuler ce changement ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 03 Nov 2020 07:28:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/offre-fibre-erron%C3%A9e/m-p/2238227#M8392 fanfan26300 2020-11-03T07:28:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/offre-fibre-erron%C3%A9e/m-p/2238298#M8395 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2763432">@fanfan26300</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sincèrement navré d'apprendre votre situation, hélas&nbsp;La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier. Par conséquent je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>&nbsp;afin de leur faire part de votre problématique ainsi que de vos doléances.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous souhaitant une bonne journée,&nbsp;</P> Tue, 03 Nov 2020 07:41:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/offre-fibre-erron%C3%A9e/m-p/2238298#M8395 Antony 2020-11-03T07:41:02Z