Fin d'engagement

LauraLec — Tue, 20 Oct 2020 14:55:25 GMT

Bonjour à vous,

Mon engagement d'un an avec SFR se termine le 25 Octobre 2020.

Passé ce délai, que se passe t'il pour ma ligne? Sera t'elle coupée ? y'aura t'il un engagement automatique d'un an qui s'effectuera ?

Je paye actuellement 15 euros par mois et ce depuis un an, si ma ligne reste active, est-ce que mon forfait augmentera ?

Merci pour vos retours.

Cordialement

Re: Fin d'engagement

kendokanne — Tue, 20 Oct 2020 15:17:08 GMT

Bonjour @LauraLec

Merci de préciser s'il s'agit d'une ligne mobile ou d'un abonnement box .

Une fois l'engagement arrivé à terme, ton forfait sera reconduit automatiquement de mois en mois sans aucune action de ta part mais tu ne seras plus engagé.

De fait, si tu souhaites effectuer une portabilité vers un autre opérateur ( en cas de ligne mobile ), tu n'auras aucun frais de résiliation ..

Je paye actuellement 15 euros par mois et ce depuis un an, si ma ligne reste active, est-ce que mon forfait augmentera ?

Tout dépend si ce prix correspond à un tarif promotionnel avec une remise qui était valable 12 mois; si tel est le cas, le prix du forfait changera et passera au prix normal. Dans le cas contraire, il ne bougera pas.

Cordialement

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Re: Fin d'engagement