sujet Coaxiale vers FTTH migration dans Offres Box

Coaxiale vers FTTH migration

acidekhmer — Sat, 17 Oct 2020 15:07:31 GMT

Bonjour,

Mon immeuble vient d'être fibré SFR avec boitier de raccordement dans mon hall d'ascenseur.

Mon adresse est bien éligible à la Fibre FTTH sur la page des offres SFR.

Mais quand je me connecte avec mon compte, passe par mon interface de gestion client, aucune possibilité de migration vers FTTH, je n'ai que des choix pour des offres Coaxiales, toutes les possibilités FTTH ont disparues.......

il y a t il des gens avec le même soucis que moi?

Je suis à 2 doigts de resilier et de passer chez Orange, je tourne en rond au support sfr depuis 2 semaines.

Merci.

Re: Coaxiale vers FTTH migration

Fricero — Sat, 17 Oct 2020 15:38:41 GMT

vous êtes en ADSL actuellement ?

Re: Coaxiale vers FTTH migration

jnq35 — Sat, 17 Oct 2020 16:39:30 GMT

Bonjour il n'y a jamais de possibilité de migration technologique dans l'espace client sfr. Le mieux est d'aller vous renseigner en agence sfr. Et je pense qu'il faudra vous désabonner et vous réabonner. Car ce n'est pas le même contrat ni le même abonnement ni le même matériel. Ni la même installation.

Re: Coaxiale vers FTTH migration

Fricero — Sat, 17 Oct 2020 17:33:54 GMT

et pourquoi on lui propose des offres coax dans son EC ?

Re: Coaxiale vers FTTH migration

jnq35 — Sun, 18 Oct 2020 09:23:32 GMT

Parce que c'est un abonné au câble actuellement.

Re: Coaxiale vers FTTH migration

acidekhmer — Tue, 20 Oct 2020 16:36:37 GMT

Bonsoir, je suis en fibre mais coaxiale.

Re: Coaxiale vers FTTH migration

acidekhmer — Tue, 20 Oct 2020 16:39:49 GMT

Bonsoir,

LE contrat est le meme, meme tarif, abonné fibre.

J'ai la sfr box 8 + un modem fibre coaxiale.

J'ai juste besoin qu"on me change le modem par un modèle full Fibre.

Qu'un technicien SFR me tire une fibre du hall de l'étage vers mon appartement via la gaine coaxiale actuelle.

C'est assez simple techniquement.

JE m'en mords les doigts d'être passé à la SFR box8 avec upgrade de mon abonnement il y a 4 mois.

Re: Coaxiale vers FTTH migration

acidekhmer — Tue, 20 Oct 2020 16:40:58 GMT

C'étais câble quand j'étais chez Numericable, mais depuis le rachat par SFR c'est un contrat Fibre.

Re: Coaxiale vers FTTH migration

jul42 — Sun, 08 Nov 2020 19:47:26 GMT

Même situation : abonné SFR THD ; offre fibre FTTH disponible au domicile en nouvel abonné mais pas en migration.

Le service client propose(comme indique par jnd35) un nouveau contrat...

Sauf que je ne suis pas d'accord pour perdre mon ancienneté et mes avantages historiques... Ils me tiennent informés lorsque la migration sera possible...

SFR a avait annoncé vouloir migrer ses abonnés thd vers ftth à compter de 2020... donc j'y crois !

Re: Coaxiale vers FTTH migration

Fricero — Mon, 09 Nov 2020 10:43:27 GMT

"SFR a avait annoncé vouloir migrer ses abonnés thd vers ftth à compter de 2020... donc j'y crois !"

Merci de nous donner votre source

Je ne suis pas persuadé sinon, par exemple, SFR faciliterait les migrations comme dans votre cas

Re: Coaxiale vers FTTH migration

jnq35 — Mon, 09 Nov 2020 10:49:10 GMT

Toujours se méfier des annonces et effet d'annonce de sfr ! Ne jamais y croire sinon vous risquez d'être déçu pour longtemps ! Oh et 2020 et presque finis en plus.

Re: Coaxiale vers FTTH migration

Fricero — Mon, 09 Nov 2020 16:09:06 GMT

donc il y aurait eu une annonce qui ne serait pas suivi des faits ?

j'ai un doute

Re: Coaxiale vers FTTH migration

jul42 — Sun, 14 Nov 2021 07:15:21 GMT

"Entre 2020 et 2025, [...] l’opérateur va donc bel et bien migrer ses abonnés coaxial vers la fibre progressivement."

source : https://www.universfreebox.com/article/50583/SFR-le-sens-de-l-histoire-c-est-que-notre-FttB-devienne-du-FttH-entre-2020-et-2025

Re: Coaxiale vers FTTH migration

jnq35 — Sun, 14 Nov 2021 10:24:41 GMT

Bonjour Cet article date de 2019 et il ne se passe toujours rien donc comme déjà dit plus haut se méfier des effets d'annonce ...

Re: Coaxiale vers FTTH migration

Ryry — Sun, 14 Nov 2021 23:02:43 GMT

Bonjour @jul42

"Entre 2020 et 2025, [...] l’opérateur va donc bel et bien migrer ses abonnés coaxial vers la fibre progressivement."

source : https://www.universfreebox.com/article/50583/SFR-le-sens-de-l-histoire-c-est-que-notre-FttB-devienne-du-FttH-entre-2020-et-2025

Oui, SFR a fait cette annonce qu'il allait "transformer son réseau coaxial en réseau fibre"... Tout comme il avait aussi annoncé en 2017 qu'il fibrerait toute la France à ses propres frais (privés)... Ce qu'évidemment il n'a pas fait, ni ne compte le faire... c'était une annonce "de communication", pas de réalité, ce projet est aujourd'hui enterré et plus jamais évoqué.

Pour l'histoire de "transformer le coaxial en fibre", c'est du même ordre : c'est de la communication, mais ça n'arrivera pas :

c'est d'abord INTERDIT par la loi (que SFR n'a jamais réussi à faire changer malgré diverses tentatives, lire par exemple ICI). Ainsi dans les secteurs où la fibre FttH existe déjà => ils sont obligé d'utiliser l'autre réseau qui existe déjà et est mutualisable... Pas le droit d'en faire un à eux en parallèle. C'est la loi.
et donc il ne leur resterait que les zones où ils sont tous seuls en coaxial pour faire cette "transformation en fibre FttH" et à ce jour, depuis l'annonce, cela n'a été réalisé nulle part... et évidemment ces zones "sans le moindre fibrage concurrent" deviennent de plus en plus rare.

Bref, pratiquement AUCUN ESPOIR à mettre dans cette annonce : le réseau coaxial perdurera en l'état jusqu'à sa belle mort au profit des technos concurrents... Et d'ici là, SFR se sera raccordé au(x) réseau(x) FttH qui se mettent en place un peu partout ne lui laissant pas la possibilité de transformer son coaxial en fibre Ftth... Ce pronostic est celui partagé en majorité sur les forums un peu techniques, comme lafibre.info si tu le lis.

à+

Re: Coaxiale vers FTTH migration

Antony — Mon, 15 Nov 2021 09:36:09 GMT

Bonjour @jul42,

Vous avez posté dans un sujet de 2020. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée,